Atualização: desde 10 de junho, todos os passageiros e motoristas devem ficar em casa se estiverem doentes, usar máscaras durante corridas Lyft, higienizar frequentemente as mãos e as superfícies do carro, deixar o assento frontal do passageiro livre e manter as janelas abertas quando possível. Para ajudar todos a se prepararem para compartilhamento de corrida durante a COVID-19, criamos um programa de educação de segurança parapassageiros e motoristas, já disponível.
À medida em que os governos estão relaxando as ordens de quarentena, a Lyft está ampliando seus esforços para proteger passageiros e motoristas — incluindo a implementação de novos requerimentos de segurança e saúde no compartilhamento de corridas. Hoje, estamos anunciando um Programa de Saúde e Segurança, com novas políticas, compromissos e produtos, desenvolvido para atender às necessidades de nossa comunidade durante esse período importante para a saúde pública.
O Programa de Saúde e Segurança Lyft vai incluir:
Certificação em saúde pessoal para motoristas e passageiros
Uso obrigatório de máscaras para motoristas e passageiros
Educação em saúde e segurança para motoristas e passageiros
Distribuição de produtos de limpeza e máscaras para motoristas
Certificação em Saúde Pessoal
Antes de utilizar a Lyft, todos os passageiros e motoristas terão que se comprometer a usar máscaras durante todo o percurso, declarar que não apresentam sintomas e se comprometer a seguir as orientações do CDC e das autoridades locais sobre a COVID-19.
Especificamente, passageiros e motoristas precisarão confirmar que:
Usarão máscara ou proteção facial
Não vão pegar uma corrida Lyft/dirigir se tiverem COVID-19, suspeitar que possam estar com o vírus ou tiverem sintomas relacionados
Manterão os carros limpos e higienizarão as mãos com frequência
Deixarão as janelas abertas e evitarão o ar recirculado sempre que possível
Os passageiros não vão se sentar no assento da frente.
Qualquer um que não concorde com a certificação pessoal de saúde não poderá solicitar uma corrida ou dirigir com o Lyft.
Educação em Saúde e Segurança
Estamos lançando um programa de Educação em Saúde e Segurança para motoristas e passageiros O conteúdo será baseado na orientação para compartilhamento de corrida do Centers for Disease Control and Prevention (CDC) e atenderá aos requisitos oficiais de saúde do Canadá, fornecendo à nossa comunidade informações para proteger a todos durante as corridas. Os motoristas podem acessar as informações hoje mesmo, no app Lyft. Em breve, lançaremos um conteúdo educacional similar para passageiros.
"Com orientações do CDC, Agência de Saúde Pública do Canadá, OMS e autoridades locais, a Lyft está agindo para desenvolver produtos e implementar políticas que vão ajudar a manter os passageiros e motoristas em segurança, além de empoderar a comunidade a proteger a si mesma e a todos ao seu redor," afirma Angie Westbrock, vice-presidente de Operações Globais e diretora da Força-Tarefa de Resposta à COVID-19 da Lyft. "Queremos que essas novas iniciativas tenham um impacto significativo e estabeleçam uma nova exigência de segurança e saúde no compartilhamento de corridas."
Dando continuidade aos esforços de combate à COVID-19
O Programa de Saúde e Segurança se baseia nos esforços da Lyft de combate à COVID-19. Até agora, dedicamos cerca de US$ 2,5 milhões à compra de centenas de milhares de frascos de gel higienizador para as mãos, máscaras e desinfetantes, oferecidos de forma gratuita para nossos motoristas.
A Lyft também se comprometeu a criar novas oportunidades de ganhos para os motoristas — especialmente aos que estão ajudando a atender nossas comunidades — durante o período em que as solicitações de corridas estão reduzidas. No início deste mês, lançamos as Entregas Essenciais, uma iniciativa piloto pela qual as organizações podem solicitar refeições, mantimentos e outros itens necessários, entregues sem contato por motoristas da Lyft, e doamos mais de US$ 1,5 milhão em créditos de corridas para comunidades carentes pelo LyftUp, nossa iniciativa abrangente para expandir o acesso ao transporte para aqueles que mais precisam. Na semana passada, anunciamos que os motoristas terão acesso ao programa Essential Workers da One Medical para atendimento virtual sob demanda e teste para a COVID-19.