La Plataforma de Lyft

La Plataforma de Lyft proporciona un mercado donde, entre otras cosas, las personas que buscan transporte a ciertos destinos ("Pasajeros") pueden ser conectados con opciones de transporte a dichos destinos. Una opción para los Pasajeros es solicitar un viaje a los conductores de viajes compartidos que conducen hacia o a través de esos destinos ("Conductores"). Los Conductores, los Pasajeros y cualquier otra persona, excluyendo a cualquier Personas Excluidas, que usen la Plataforma de Lyft se denominan colectivamente en el presente documento "Usuarios". Los servicios de conductor proporcionados (a) por los Conductores a los Pasajeros (incluidos otros servicios relacionados con el transporte proporcionados por los Conductores), o (b) por medio de vehículos autónomos ("Vehículos Autónomos" o "AV"), en relación con la Plataforma de Lyft, se denominarán colectivamente en el presente como "Servicios de Viajes Compartidos" y los proveedores de los mismos "Proveedores de Viajes Compartidos". Los "Servicios de Lyft" incluirán cualquier servicio proporcionado por Lyft de conformidad con la Plataforma de Lyft (para mayor claridad, los Servicios de Lyft no incluyen Servicios de Viajes Compartidos ni Servicios de Terceros). Como Usuario, usted autoriza a Lyft a conectarlo y/o volver a conectarlo con Conductores, Pasajeros o AV en función de factores como su ubicación, el lugar de recogida solicitado, la hora estimada para recoger, su destino, las preferencias del Usuario, el modo de viaje, el modo de conductor, los requisitos del vehículo aplicables, el estado de la membresía, los requisitos reglamentarios u otros requisitos de terceros, las estadísticas del usuario, la eficiencia de la plataforma y para cancelar una coincidencia existente basándose en la misma u otras consideraciones. Cualquier decisión de un Usuario de ofrecer o aceptar Servicios de Viajes Compartidos es una decisión tomada a discreción exclusiva de dicho Usuario. Se forma un acuerdo por separado entre los Conductores y los Pasajeros cuando el Pasajero acepta los Servicios de Viajes Compartidos ofrecidos. Tal como se usa en el presente documento, "Personas Excluidas" se refiere a cualquier persona que se registre para usar la Plataforma de Lyft o cuyo uso de la Plataforma de Lyft sea en nombre de una organización contratada con Lyft, excepto como Pasajero o Conductor.

En ciertos mercados, los Pasajeros pueden tener la opción de alquilar modalidades de transporte (por ejemplo, bicicletas, scooters, automóviles, etc.) o que se les ofrezcan otros servicios a través de la Plataforma de Lyft. En algunos mercados, algunos de estos programas de alquiler y/u otros servicios son propiedad de Lyft y están operados por Lyft. En otros mercados, algunos de estos programas de alquiler y/u otros servicios son propiedad o están operados por terceros.

En cualquier caso, su uso de los Servicios de Lyft a través de la Plataforma de Lyft puede estar sujeto a acuerdos adicionales entre usted y Lyft, según corresponda al servicio en particular en el mercado en particular ("Acuerdos Complementarios"). Por favor, revise detenidamente los Acuerdos Complementarios aplicables. SI USTED NO ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE UN ACUERDO COMPLEMENTARIO, NO PUEDE ALQUILAR NI USAR LOS SERVICIOS DE LYFT EN DICHO MERCADO. En caso de conflicto entre este Acuerdo y los términos y condiciones de cualquier Acuerdo Complementario, prevalecerán los términos de este Acuerdo, a menos que dicho Acuerdo Complementario indique específicamente lo contrario.

Modificación del Acuerdo

Lyft se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Acuerdo, incluso cambiando o eliminando los términos existentes o agregando otros nuevos, y dichas modificaciones serán vinculantes para usted al momento de aceptar el Acuerdo modificado. El uso continuado de la Plataforma de Lyft después de las modificaciones a este Acuerdo constituirá su aceptación de dichas modificaciones. Sin embargo, los Conductores o solicitantes de Conductor pueden optar por no participar en cambios de las disposiciones de arbitraje del Acuerdo con respecto a ciertas reclamaciones, según lo dispuesto en la Sección 17 a continuación. Lyft se reserva el derecho de modificar cualquier información en las páginas a las que se hace referencia en los enlaces de este Acuerdo de vez en cuando, y dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma de Lyft después de modificar cualquier información en las páginas a las que se hace referencia en los enlaces de este Acuerdo constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

Elegibilidad

La Plataforma de Lyft solo puede ser utilizada por personas que tengan el derecho y la autorización para entrar en este Acuerdo y que sean plenamente capaces y competentes para cumplir con los términos, condiciones y obligaciones del presente. La Plataforma de Lyft no está disponible para los Usuarios a quienes se les haya desactivado su cuenta de Usuario de manera temporal o permanente. Usted no puede permitir que otras personas usen su cuenta de usuario, usted acepta que es el único usuario autorizado de su cuenta de usuario y no puede usar su cuenta de usuario en nombre de terceros, salvo que Lyft permita expresamente lo contrario. Para usar la Plataforma de Lyft, cada Usuario deberá crear una cuenta de Usuario. Cada persona solo puede crear una cuenta de usuario, y Lyft se reserva el derecho de desactivar cualquier cuenta adicional o duplicada. Su participación en ciertos programas de Lyft y el uso de ciertos servicios de Lyft pueden estar sujetos a requisitos de elegibilidad adicionales según lo determine Lyft.

Al convertirse en Usuario, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Sin perjuicio de lo anterior, si usted es el padre o tutor legal de un menor de 16 o 17 años, puede crear una cuenta de Usuario para que dicho menor use la Plataforma de Lyft sujeto a los siguientes requisitos y restricciones: (a) usted asegura que el uso de la Plataforma de Lyft por parte del menor se encuentra limitado únicamente al acceso y uso de los Servicios de Lyft y/o los Servicios de Terceros cuando esté expresamente permitido en virtud del Acuerdo Complementario aplicable a dichos Servicios de Lyft y/o Servicios de Terceros, (b) usted determina que los Servicios de Lyft y/o los Servicios de Terceros son adecuados para el menor, (c) usted asegura que el uso de la Plataforma de Lyft y de los Servicios de Lyft y/o Servicios de Terceros aplicables por parte del menor se realice de conformidad y reconocimiento de todas las instrucciones y advertencias de seguridad aplicables en este Acuerdo, cualquier Acuerdo Complementario aplicable, y la Plataforma de Lyft, (d) usted asegura que el menor no solicite ni acepte ningún Servicio de Viajes Compartidos a menos que esté acompañado por usted o por un tutor autorizado, y (e) usted se compromete a explicar los términos de este Acuerdo al menor. Para mayor claridad, ningún Usuario menor de 18 años que no esté acompañado puede viajar en un Vehículo Autónomo.

Al crear una cuenta de Usuario para dicho menor, por el presente, usted otorga permiso y da su consentimiento al Acuerdo en nombre del menor, usted garantiza expresamente la aceptación del menor y su propia aceptación de los términos de este Acuerdo, y reconoce que usted asumirá toda la responsabilidad por el uso de la Plataforma de Lyft por parte del menor según lo dispuesto en los términos de este Acuerdo y cualquier Acuerdo complementario aplicable. Usted será responsable de cualquier incumplimiento de las declaraciones, garantías y/o de este Acuerdo, y/o de cualquier intento del menor de negar este Acuerdo. Además, por la presente, usted representa que está autorizado para ejecutar este Acuerdo en su nombre y en el del resto de los padres o tutores legales del menor de edad.

Cargos

Como Usuario, usted entiende que la solicitud o el uso de los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Lyft o los Servicios de Terceros pueden resultar en cargos ("Cargos") para usted y/o para una organización, si corresponde. Los Cargos a los Pasajeros y/o a las organizaciones, si corresponde, por los Servicios de Viajes Compartidos incluyen las Tarifas (definidas a continuación) y otros cargos, peajes, recargos e impuestos aplicables, incluidos los establecidos en la página de Lyft Cities de su mercado ("Página de Lyft Cities"), además de cualquier propina al Conductor que usted elija pagar. Lyft tiene la autoridad y se reserva el derecho de determinar y modificar los precios publicando los términos de precios aplicables en la página de Lyft Cities de su mercado o cotizándole un precio para un viaje específico en el momento en que usted hace una solicitud. Los precios pueden variar según el tipo de servicio que usted solicite (ej. económico, asientos adicionales, lujo), como se describe en la página de Lyft Cities de su mercado o dentro de la Plataforma de Lyft. Usted es responsable de revisar la página de Lyft Cities o la cotización de precios correspondiente dentro de la Plataforma de Lyft y será responsable de todos los Cargos incurridos en su cuenta de Usuario, independientemente de que tenga conocimiento de dichos Cargos o de los montos de los mismos.

Tarifas de Servicio de Viajes Compartidos ("Tarifas"). Hay dos tipos de tarifas, cotizadas y variables.

• Tarifas cotizadas. Cuando usted hace un pedido de viaje usando la Plataforma de Lyft, Lyft le cotizará una tarifa en el momento de su solicitud. La cotización está sujeta a cambios hasta que se confirme la solicitud de viaje. Si su destino final no es el mismo que el destino en su solicitud de viaje, o si la hora y/o la distancia de su viaje difieren sustancialmente de la tarifa cotizada, o si usted intenta abusar de la Plataforma de Lyft, podemos, a discreción y determinación de Lyft, cancelar la cotización de la tarifa y cobrarle una tarifa variable como se describe a continuación. Lyft no garantiza que el precio de la tarifa cotizada sea igual a una tarifa variable para el mismo viaje. Las tarifas cotizadas pueden incluir las Tarifas de Servicio de Viajes Compartidos y Otros Cargos a continuación, según corresponda.
• Tarifas variables. Las tarifas variables consisten en un cargo base y cargos incrementales basados en el tiempo y la distancia de su viaje. Para viajes particularmente cortos, es posible que se apliquen tarifas mínimas. Tenga en cuenta que utilizamos los datos de GPS del dispositivo de su proveedor de viajes compartidos para calcular la distancia recorrida en su viaje. No podemos garantizar la disponibilidad o exactitud de los datos GPS. Si perdemos la señal, calcularemos el tiempo y la distancia utilizando los datos disponibles de su viaje. Además de la tarifa variable, el costo total de su viaje puede incluir los Cargos del Servicio de Viaje Compartido y otros cargos a continuación, según corresponda.

Cargos de Servicio de Viajes Compartidos y Otros Cargos.

• Cargo por Servicio. Lyft puede cobrar un "Cargo por Servicio" por cada viaje, como se establece en la página de Lyft Cities correspondiente.
• Prime Time. En ciertos momentos, incluidos los momentos de alta demanda de Servicios de Viajes Compartidos ("Prime Time"), usted reconoce que los Cargos pueden aumentar sustancialmente. En el caso de los cargos cotizados, podemos tener en cuenta los aumentos de Prime Time en el precio cotizado del viaje.
• Recogida Prioritaria y Espera y ahorra. En algunos casos, es posible que pueda seleccionar una recogida que sea más rápida o más lenta que la estándar por un cargo más alto o más bajo, respectivamente.
• Cargo de cancelación. Después de solicitar un viaje, usted puede cancelarlo a través de la Plataforma de Lyft, pero tenga en cuenta que, en ciertos casos, es posible que se aplique un cargo por cancelación. Lyft también puede cobrar una tarifa si no se presenta después de solicitar un viaje. Consulta nuestro Centro de Ayuda para obtener más información sobre la política de cancelación de pasajeros de Lyft.
• Cargo por Daños. Si un Conductor informa que usted ha dañado materialmente el vehículo del Conductor, usted acepta pagar un "Cargo por Daños" de hasta $250 según el alcance del daño (según lo determine Lyft unilateralmente), para la reparación o limpieza del vehículo. Lyft se reserva el derecho (sin estar obligado a ello) de verificar o requerir documentación de daños antes de procesar el Cargo por Daños.
• Cargo por Abuso. Si recibimos un informe creíble de que usted ha hecho un uso indebido o abusivo de la Plataforma de Lyft, usted acepta pagar un "Cargo por Abuso" de hasta $250 según lo determine Lyft unilateralmente. Lyft se reserva el derecho (sin estar obligado a ello) de verificar o requerir documentación del abuso antes de procesar el Cargo por Abuso.
• Peajes. En algunos casos, es posible que se apliquen cargos de peajes, peajes estimados y/o peajes de regreso a su viaje. Consulte nuestro Centro de Ayuda y la página de Lyft Cities de su mercado para obtener más información sobre los cargos de peaje. No garantizamos que el monto cobrado por Lyft coincida con el peaje cobrado al Proveedor de Viajes Compartidos, si los hubiera.
• Otros cargos. Es posible que se apliquen otras tarifas y recargos a su viaje, incluidos, entre otros: tarifas de aeropuerto en tiempo real o anticipadas, tarifas estatales, tarifas locales, tarifas de eventos, recargos por combustible, tarifas por tiempo de espera o recargos por distancia, según lo determine Lyft o sus socios de mercadeo. Además, cuando lo exija la ley, Lyft cobrará los impuestos aplicables. Consulta la página de Lyft Cities de su mercado para obtener información sobre otros cargos que pueden aplicarse a su viaje.
• Propinas. Después de un viaje, es posible que usted tenga la oportunidad de optar por dejarle propina a su conductor en efectivo o a través de la Plataforma de Lyft. También usted puede optar por establecer un monto o porcentaje de propina predeterminado a través de la Plataforma de Lyft. Cualquier propina se proporcionará en su totalidad al conductor correspondiente.

Cargos en general.

• Facilitación de cargos. Todos los Cargos se facilitan a través de un procesador de pagos de terceros (First Data, Stripe, Inc., Braintree, una división de PayPal, Inc., etc.). Lyft puede reemplazar su procesador de pagos externo sin previo aviso. Con la excepción de las propinas y la compra de Lyft Cash, los pagos en efectivo están estrictamente prohibidos a menos que Lyft lo permita expresamente. Su pago de Cargos a Lyft satisface su obligación de pago por su uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros y los Servicios de Viajes Compartidos. Ciertos Cargos pueden facturarse colectivamente como una sola transacción de compra a su método de pago seleccionado en función de la frecuencia de pago indicada en su configuración. Si su método de pago principal expira, no es válido o si los Cargos a su método de pago principal no se pueden procesar por cualquier motivo, entonces usted acepta que Lyft pueda cobrar sus otros métodos de pago disponibles en la Plataforma de Lyft. Si no reconoce una transacción, revise los recibos de sus viajes y el historial de pagos.
• No hay reembolsos. Todos los cargos son no-reembolsables, excepto en la medida en que lo exija la ley. Esta política de no reembolso se aplicará en todo momento, independientemente de su decisión de cancelar el uso de la Plataforma de Lyft, cualquier interrupción en la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos, o cualquier otro motivo.
• Cupones. Es posible que usted reciba cupones, créditos, descuentos u otras promociones (colectivamente, "Cupones") que puede aplicar al pago de ciertos Cargos. Los Cupones son válidos solo para usarse en la Plataforma de Lyft y no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, excepto según lo exija la ley. Los Cupones no se pueden acumular a menos que se indique expresamente lo contrario, y si el costo de sus Cargos excede el valor del Cupón aplicable, podemos cobrar a su método de pago registrado los Cargos que excedan el monto del Cupón. Con respecto a las Tarifas, Lyft puede deducir el monto atribuible a el Cargo por Servicio, los Peajes u Otros Cargos antes de aplicar el Cupón. Es posible que se apliquen restricciones adicionales a los Cupones según se le comunique en una promoción relevante o al hacer clic en el Cupón correspondiente dentro de la sección Recompensas de la Plataforma de Lyft.
• Cargos suplementarios. Los cargos relacionados con los Servicios de Lyft (incluido el alquiler de bicicletas y scooters) pueden detallarse con más detalle en el Acuerdo Complementario correspondiente.
• Cargos de terceros. Si usted elige comprar Servicios de Terceros (descritos más adelante en la Sección 21) a través de la Plataforma de Lyft, usted autoriza que se cargue a su método de pago registrado de acuerdo con los términos de precios establecidos por Lyft o por el tercero proveedor, o según lo dispuesto en los términos de los servicios comprados.
• Autorización de Tarjeta de Pago. Al agregar un nuevo método de pago o cada solicitud de Servicios de Lyft, Servicios de Viajes Compartidos o Servicios de Terceros, Lyft puede solicitar la autorización del método de pago seleccionado para verificar el método de pago, garantizar que los Cargos estén cubiertos y protegerse contra comportamientos no autorizados. La autorización no es un cargo; Sin embargo, puede reducir su crédito disponible por el monto de la autorización hasta el próximo ciclo de procesamiento de su banco. En caso de que el monto de nuestra autorización exceda el total de fondos depositados en su cuenta, es posible que esté sujeto a un sobregiro de cargos por fondos insuficientes por parte del banco emisor de su tarjeta de débito o prepaga. Lyft no es responsable de estos cargos y no puede ayudarle a recuperarlos de su banco emisor. Consulte nuestro Centro de Ayuda para obtener más información sobre el uso de las retenciones de autorización previa.

Para mayor claridad, Lyft no cobra una tarifa por el acceso de los Usuarios a la Plataforma de Lyft, pero se reserva el derecho de cobrar a los Usuarios y/o organizaciones, si corresponde, una tarifa o cualquier otro Cargo por acceder o usar los Servicios de Lyft, los Servicios de Viajes Compartidos o los Servicios de Terceros disponibles a través de la Plataforma de Lyft.

Pagos del Conductor

Si usted es un Conductor, recibirá un pago por la prestación de Servicios de Viajes Compartidos de conformidad con los términos del Adendum para Conductores, que formará parte de este Acuerdo entre usted y Lyft.

Comunicaciones de Lyft

Al entrar en este Acuerdo o usar la Plataforma de Lyft, usted acepta recibir comunicaciones de nosotros, nuestros afiliados o nuestros socios externos, en cualquiera de los números de teléfono proporcionados a Lyft por usted o a nombre de usted, y también a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas y notificaciones automáticas en cualquier momento (incluso entre las 9 p.m. y las 8 a.m., hora local). Usted acepta que los mensajes de texto, llamadas o mensajes pregrabados pueden ser generados por sistemas de marcación telefónica automática. Las comunicaciones de Lyft, sus compañías afiliadas y/o Proveedores de viajes compartidos pueden incluir, entre otros: comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta de usuario o el uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos, recibos de pago, recordatorios de pago, o problemas de procesamiento, actualizaciones sobre funciones nuevas y existentes en la Plataforma de Lyft, comunicaciones relacionadas con mercadeo o promociones administradas por nosotros o nuestros socios externos, y noticias sobre Lyft y los desarrollos de la industria. Si usted cambia o desactiva el número de teléfono que proporcionó a Lyft, acepta actualizar la información de su cuenta de usuario para ayudar a evitar que nos comuniquemos inadvertidamente con cualquier persona que adquiera su número anterior. Los cargos estándar de mensajería de texto aplicados por su proveedor de telefonía celular se aplicarán a los mensajes de texto que enviamos. Si bien nos esforzamos por enviar comunicaciones de rutina entre las 8 a.m. y las 9 p.m., hora local, usted reconoce y acepta que podemos enviar o puede recibir mensajes de texto, correo electrónico, llamadas y comunicaciones “push” de nuestra parte en cualquier momento (incluidas comunicaciones urgentes; comunicaciones relacionadas con recibos de pago, recordatorios de pago, problemas de procesamiento de pagos; o comunicaciones contemporáneas relacionadas con otras acciones tomadas por usted).

SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES, PUEDE DARSE DE BAJA DE NUESTRA LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL SIGUIENDO LAS OPCIONES DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN EN EL PROPIO CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL. SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR LLAMADAS O MENSAJES DE TEXTO PROMOCIONALES, PUEDE ENVIAR UN MENSAJE DE TEXTO CON LA PALABRA "END" AL 46080 DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES. USTED RECONOCE QUE NO ESTÁS OBLIGADO A DAR SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS PROMOCIONALES COMO CONDICIÓN PARA USAR LA PLATAFORMA DE LYFT O LOS SERVICIOS RELACIONADOS. SI DESEA OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS DE LYFT (INCLUIDOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS OPERATIVOS O TRANSACCIONALES), PUEDE ENVIAR UN MENSAJE DE TEXTO CON LA PALABRA "STOPALL" AL 46080 DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES; SIN EMBARGO, USTED RECONOCE QUE OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO PUEDE AFECTAR SU USO DE LA PLATAFORMA DE LYFT O LOS SERVICIOS RELACIONADOS. CUANDO OPTA POR RECIBIR MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS, ES POSIBLE QUE RECIBA UN MENSAJE DE TEXTO DE CONFIRMACIÓN DE EXCLUSIÓN POR ÚNICA VEZ. NO SE ENVIARÁN MÁS MENSAJES A SU DISPOSITIVO MÓVIL, A MENOS QUE USTED LO INICIE. PARA OBTENER SOPORTE O ASISTENCIA DEL SERVICIO DE COMUNICACIÓN, VISITE NUESTRO CENTRO DE AYUDA.

Su información

Su Información es cualquier información que usted proporcione, publique o publique, y cualquier información proporcionada en su nombre, hacia o a través de la Plataforma de Lyft (incluida cualquier información de perfil que usted proporcione) o que envíe a otros Usuarios (incluso a través de comentarios en la aplicación, cualquier función de correo electrónico o a través de cualquier publicación relacionada con Lyft en Facebook, X u otras redes sociales) (su "Información"). Usted da su consentimiento para que usemos su Información para crear una cuenta de usuario que le permitirá usar la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft y participar en los Servicios de Viajes Compartidos. Nuestra recopilación y uso de información personal en relación con la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft y los Servicios de Viajes Compartidos es lo dispuesto en la Política de Privacidad de Lyft. Usted es el único responsable de su información y sus interacciones con otros miembros del público, y nosotros actuamos solo como un conducto pasivo para su publicación en línea de su información. Usted se compromete a proporcionar y mantener información precisa, actual y completa y que nosotros y otros miembros del público podemos confiar en que su información es precisa, actual y completa. Para permitir que Lyft use su Información para los fines descritos en la Política de Privacidad y este Acuerdo, o para mejorar de otro modo la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft o los Servicios de Viajes Compartidos, nos otorga un derecho y una licencia, no exclusivos, mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, transferibles y sublicenciables (a través de múltiples niveles) para ejercer los derechos de autor, publicidad y bases de datos que tiene sobre su Información, y a usar, copiar, ejecutar, mostrar y distribuir dicha Información para preparar trabajos derivados, o incorporar en otros trabajos, dicha Información, en cualquier medio ahora conocido o no conocido actualmente. Lyft no afirma ser propietario de su Información; más bien, entre usted y Lyft, sujeto a los derechos que se nos otorgan en este Acuerdo, conservas la propiedad total de toda su Información y cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con su Información.

Promociones, referidos, y Programas de Lealtad

Lyft, a su entera discreción, puede poner a disposición de cualquier Usuario, o posibles Usuarios, promociones, programas de referidos, y programas de lealtad con diferentes funciones. Lyft se reserva el derecho de retener o deducir créditos o beneficios obtenidos a través de una promoción o programa en caso de que Lyft determine o crea que el canje de la promoción o la recepción del crédito o beneficio fue un error, fraudulento, ilegal, o en violación de los términos de la promoción o del programa aplicable, o de este Acuerdo. Lyft se reserva el derecho de terminar, interrumpir, modificar, o cancelar cualquier promoción o programa en cualquier momento y a su entera discreción sin previo aviso.

El programa de recomendaciones de Lyft puede brindarle incentivos para que refiera a sus amigos y familiares para que se conviertan en nuevos Usuarios de la Plataforma de Lyft en su país (el "Programa de Referidos"). Su participación en el Programa de Referidos está sujeta a este Acuerdo y a las reglas adicionales del Programa de Referidos.

Actividades restringidas

Con respecto a su uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros y su participación en los Servicios de Viajes Compartidos, usted acepta que no:

1. hará pasarse por cualquier persona o entidad;
2. acechará, amenazará o acosará a cualquier persona, o portará armas;
3. violará cualquier ley, estatuto, regla, permiso, ordenanza o reglamento;
4. interferirá o interrumpirá la Plataforma de Lyft o los servidores o redes conectados a la Plataforma de Lyft;
5. publicará Información o interactuará en la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos de manera fraudulenta, difamatoria, abusiva, obscena, profana, orientada sexualmente, acosadora o ilegal;
6. usará la Plataforma de Lyft de cualquier manera que infrinja los derechos de terceros, incluidos: derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad;
7. publicará, enviará por correo electrónico o transmitirá de otro modo cualquier código malicioso, archivos o programas diseñados para interrumpir, dañar, destruir o limitar la funcionalidad de la Plataforma de Lyft o cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones, o interceptará o expropiará subrepticiamente cualquier sistema, datos o información personal;
8. falsificará encabezados o manipulará identificadores para disfrazar el origen de cualquier información transmitida a través de la Plataforma de Lyft;
9. enmarcará "frame" o reflejará "mirror" cualquier parte de la Plataforma de Lyft, sin nuestra autorización previa por escrito, o usar metaetiquetas o códigos u otros dispositivos que contengan alguna referencia a nosotros con el fin de dirigir a cualquier persona a cualquier otro sitio web para cualquier propósito;
10. modificará, adaptará, traducirá, realizará ingeniería inversa, descifrará, descompilará o desensamblará cualquier parte de la Plataforma de Lyft;
11. alquilará, arrendará, prestará, venderá, redistribuirá, licenciará o sublicenciará la Plataforma de Lyft o el acceso a cualquier parte de la Plataforma de Lyft;
12. usará cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, raspar, "extraer datos", copiar, acceder, adquirir información, generar impresiones o clics, ingresar o almacenar información, buscar, monitorear cualquier parte de la Plataforma de Lyft, o reproducir o eludir de cualquier manera la estructura de navegación o presentación de la Plataforma de Lyft o sus contenidos;
13. enlazará directa o indirectamente a cualquier otro sitio web;
14. transferirá, prestará o venderá su cuenta de usuario, contraseña y/o identificación, o cualquier otra información de usuario a cualquier otra parte;
15. usará una dirección de correo electrónico falsa u otra información de identificación, hacerse pasar por otra persona o entidad, o su afiliación con cualquier persona o entidad, u omitir, tergiversar o engañar en cuanto al origen o la fuente de cualquier entidad que acceda a la Plataforma de Lyft;
16. discriminará o acosará a cualquier persona por motivos de raza, origen nacional, religión, género, identidad o expresión de género, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, edad u orientación sexual;
17. violará cualquiera de las reglas del Programa de Referidos si participa en el Programa de Referidos;
18. comercializará los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Terceros o nuestros Servicios de Lyft sin un acuerdo directo con Lyft;
19. usará indebidamente o abusará de los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Terceros o nuestros Servicios de Lyft en violación de los requisitos de elegibilidad determinados por Lyft;
20. violará la Política de Lyft contra la agresión sexual, la mala conducta y el acoso;
21. solicitará Servicios de Viajes Compartidos para una persona no acompañada menor de 18 años;
22. utilizará los Servicios de Viajes Compartidos para transportar o entregar mercancías, productos, paquetes u otros objetos no acompañados de cualquier tipo;
23. eludirá cualquier medida implementada por Lyft para prevenir o abordar las violaciones de este Acuerdo; o
24. hará que un tercero participe en las actividades restringidas anteriores.

Si sospecha que alguna parte no autorizada puede estar utilizando su cuenta de usuario o sospecha de cualquier otra violación de la seguridad o violación de este Acuerdo, usted acepta notificarnos de inmediato.

Representaciones, Garantías y Acuerdos del Conductor

Al proporcionar Servicios de Viajes Compartidos como conductor en la Plataforma de Lyft, usted declara, garantiza y acepta que:

1. Usted posee una licencia de conducir válida y está autorizado y médicamente apto para operar un vehículo motorizado y tiene todas las licencias, aprobaciones y autoridades apropiadas para proporcionar transporte a los Pasajeros en todas las jurisdicciones en las que brinda Servicios de Viajes Compartidos.
2. Usted es propietario, o tiene el derecho legal de operar, el vehículo que utiliza al proporcionar Servicios de Viajes Compartidos; dicho vehículo está en buenas condiciones de funcionamiento y cumple con los estándares de seguridad de la industria y todos los requisitos legales y estatales y locales aplicables para un vehículo de su tipo; dicho vehículo cumple con los requisitos aplicables de la Plataforma de Lyft; y todos y cada uno de los retiros de seguridad (recalls) aplicables han sido o serán subsanados según las instrucciones del fabricante.
3. Usted no se involucrará en un comportamiento imprudente mientras conduce o proporciona Servicios de Viajes Compartidos, no operará un vehículo que no sea seguro para conducir, no conducirá ni operará un vehículo de manera insegura, no permitirá que un tercero no autorizado lo acompañe en el vehículo mientras brinda Servicios de Viajes Compartidos, no brindará Servicios de Viajes Compartidos como conductor mientras esté bajo la influencia del alcohol o las drogas, ni tomará medidas que dañen o amenacen con dañar la seguridad de la comunidad de Lyft o de terceros.
4. Usted solo prestará Servicios de Viajes Compartidos utilizando el vehículo que haya reportado a Lyft y que Lyft ha aprobado, y no transportará a más pasajeros de los que puedan sentarse de manera segura en dicho vehículo (y no más de siete (7) pasajeros en ningún caso).
5. Al prestar los Servicios de Viajes Compartidos, no operará como un transportista público o común o un servicio de taxi, no aceptará llamadas en la calle, no cobrará por los viajes (salvo que se disponga expresamente en este Acuerdo), no exigirá que un pasajero pague en efectivo ni utilizará un lector de tarjetas de crédito, como un Square Reader, para aceptar pagos, ni participará en cualquier otra actividad de una manera que sea inconsistente con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
6. No intentará defraudar a Lyft o a los Pasajeros en la Plataforma de Lyft o en relación con su prestación de Servicios de Viajes Compartidos. Si sospechamos que ha participado en una actividad fraudulenta, podemos retener las Tarifas aplicables u otros pagos por los viajes en cuestión y tomar cualquier otra acción en su contra disponible en virtud de este Acuerdo y/o la ley.
7. No discriminará a los Pasajeros con discapacidades y acepta revisar las Anti-Discrimination Policies. de Lyft. Usted hará las adaptaciones razonables según lo exija la ley y nuestra Política de Animales de Servicio y Política de Sillas de Ruedas para los Pasajeros que viajen con sus animales de servicio o que usen sillas de ruedas (u otros dispositivos de movilidad) que se puedan plegar para un almacenamiento seguro en el maletero o el asiento trasero del automóvil.
8. Usted acepta que podemos obtener información sobre usted, incluidos sus antecedentes penales y de conductor, y acepta proporcionar cualquier autorización adicional necesaria para facilitar nuestro acceso a dichos registros durante la vigencia del Acuerdo.
9. Usted tiene una póliza válida de seguro de responsabilidad civil (en montos de cobertura consistentes con todos los requisitos legales aplicables) que le nombra o programa para la operación del vehículo que usa para proporcionar Servicios de Viajes Compartidos, y acepta proporcionar prueba de dicho seguro y esa información sobre dicho seguro puede ser divulgada a Lyft si Lyft lo solicita razonablemente.
10. Usted comprende que está prohibido proporcionar Servicios de Viajes Compartidos a personas menores de 18 años no acompañadas, y cancelará cualquier viaje que involucre a una persona menor de 18 años no acompañada.
11. Si usted es un conductor con licencia o permiso profesional que presta Servicios de Viajes Compartidos en la Plataforma de Lyft, tiene o está sujeto a una póliza de seguro de automóvil comercial válida que cumple con todos los requisitos aplicables.
12. Usted pagará todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables en función de su prestación de Servicios de Viajes Compartidos y de cualquier pago que reciba.
13. Usted cumplirá con las solicitudes razonables de Lyft para proporcionar información en relación con las quejas de los Pasajeros, las solicitudes de las fuerzas del orden o cualquier otro incidente.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma de Lyft serán propiedad absoluta y en su totalidad de Lyft. Estos derechos incluyen los derechos sobre las bases de datos, invenciones y prestaciones patentables, patentes, derechos de autor, derechos de diseño (registrados o no registrados), marcas comerciales (registradas o no registradas) y otros derechos similares dondequiera que existan en el mundo, junto con el derecho a solicitar la protección de los mismos. Todas las demás marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, nombres de empresas o productos que se indican en la Plataforma de Lyft son propiedad de sus respectivos dueños. Usted reconoce y acepta que todas las preguntas, comentarios, sugerencias, ideas, retroalimentación u otra información ("Envíos") que nos proporcione usted, o que nos sean proporcionadas a nombre suyo, no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de Lyft. Lyft será propietario de los derechos exclusivos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho al uso y la difusión sin restricciones de estos Envíos para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted. A excepción de las concesiones de licencia explícitas en virtud del presente, nada en este Acuerdo se interpretará como una transferencia de propiedad o una concesión de una licencia bajo ningún derecho de propiedad intelectual.

LYFT y otros logotipos, diseños, gráficos, íconos, scripts y nombres de servicios de Lyft son marcas comerciales registradas, marcas comerciales o imágenes comerciales (trade dress) de Lyft en los Estados Unidos y/o en otros países (colectivamente, las "Marcas de Lyft"). Si usted presta Servicios de Viajes Compartidos como Conductor, Lyft le otorga a usted, durante el plazo de este Acuerdo, y sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo, una licencia limitada, revocable y no exclusiva para mostrar y usar las Marcas de Lyft únicamente en las pegatinas o calcomanías de Lyft, y cualquier otro artículo de la marca Lyft que Lyft le proporcione a usted directamente en relación con la prestación de los Servicios de Viajes Compartidos ("Licencia"). La Licencia es intransferible y no puede ser cedida y usted no podrá otorgar a ningún tercero ningún derecho, permiso, licencia o sublicencia con respecto a ninguno de los derechos otorgados en virtud del presente sin el permiso previo por escrito de Lyft, que puede retener a su exclusivo criterio. El logotipo de Lyft (o cualquier Marca de Lyft) no se puede usar de ninguna manera que pueda causar confusión, incluidos, entre otros: el uso de una Marca de Lyft en un nombre de dominio o código de referencia de Lyft, o el uso de una Marca de Lyft como nombre o apodo de redes sociales, avatar, foto de perfil, ícono, favicon o banner. Usted puede identificarse como Conductor en la Plataforma de Lyft, pero no puede identificarse erróneamente como Lyft, un empleado de Lyft, o un representante, o agente, de Lyft.

Usted reconoce que Lyft es el propietario y licenciante de las Marcas de Lyft, incluida toda la plusvalía asociada a las mismas, y que el uso que usted haga del logotipo de Lyft (o de cualquier Marca de Lyft) no le conferirá a usted ningún interés ni propiedad de las Marcas de Lyft, sino que redundará en beneficio de Lyft. Usted acepta usar el logotipo de Lyft estrictamente de acuerdo con las Reglas de Marca de Lyft, según se le proporcionen a usted y se revisen de vez en cuando, y a cesar de inmediato cualquier uso que Lyft determine que no cumple con los requisitos, o que es inaceptable.

Usted acepta que no: (1) creará ningún material que utilice las Marcas de Lyft o cualquier derivado de las Marcas de Lyft como marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o imagen comercial, salvo que Lyft lo apruebe expresamente por escrito; (2) usará las Marcas de Lyft de cualquier manera que tienda a afectar su validez como marcas comerciales de propiedad, marcas de servicio, nombres comerciales o imagen comercial, o usar las Marcas de Lyft de otra manera que no sea de acuerdo con los términos, condiciones, y restricciones del presente; (3) tomará cualquier otra acción que pueda poner en peligro o perjudicar los derechos de Lyft como propietario de las Marcas de Lyft o la legalidad y/o aplicabilidad de las Marcas de Lyft, lo que incluye impugnar u oponerse a la propiedad de Lyft sobre las Marcas de Lyft; (4) solicitará el registro de una marca comercial o la renovación del registro de marca comercial de cualquiera de las Marcas de Lyft, cualquier derivado de las Marcas de Lyft, cualquier combinación de las Marcas de Lyft y cualquier otro nombre, o cualquier marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, símbolo o palabra que sea similar a las Marcas de Lyft; (5) usará las Marcas de Lyft en, o en relación con, cualquier producto, servicio o actividad que infrinja cualquier ley, estatuto, regulación gubernamental, o estándar.

Usted acepta que no alquilará, arrendará, prestará, venderá, ni redistribuirá de ningún otro modo el “Amp” o el “Glow” del Conductor de Lyft, ni fabricará, producirá, imprimirá, venderá, distribuirá, comprará ni exhibirá los “Amps”, “Glows” u otras Marcas de Lyft falsificadas o no auténticas (incluidos, entre otros, letreros, calcomanías, ropa o pegatinas) de cualquier otra fuente que no sea directamente de Lyft.

La violación de cualquier disposición de esta Licencia puede resultar en la terminación inmediata de la Licencia, a criterio exclusivo de Lyft, una solicitud de eliminación enviada al ISP o plataforma de redes sociales correspondiente, y/o un Procedimiento de Política Uniforme de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio (o procedimiento equivalente). Si usted crea cualquier material (físico o digital) que lleve las Marcas de Lyft (en violación de este Acuerdo o de otro modo), usted acepta que, tras su creación, Lyft es propietaria exclusiva de todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos materiales, incluidas las modificaciones a las Marcas de Lyft o a las obras derivadas basadas en las Marcas de Lyft o los derechos de autor de Lyft. Por el presente, usted cede cualquier interés o derecho que pueda tener sobre dichos materiales a Lyft, y deberá proporcionar información y ejecutar cualquier documento según lo solicite razonablemente Lyft para permitir que Lyft formalice dicha cesión.

Lyft respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que algún material en la Plataforma de Lyft infringe sus derechos de autor, consulta nuestra Política de Derechos de Autor para obtener información sobre cómo presentar un reclamo de derechos de autor.

Descargos de responsabilidad

Las siguientes descargos de responsabilidad se realizan a nombre de Lyft, nuestras filiales, subsidiarias, empresas matrices, sucesoras y cesionarios, y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y accionistas.

Lyft no proporciona servicios de transporte, y Lyft no es un transportista. Lyft no es un transportista común ni un transportista público. Depende del Proveedor de Viajes Compartidos decidir si ofrece o no un viaje a un Pasajero contactado a través de la Plataforma de Lyft, y depende del Pasajero decidir si acepta o no un viaje de cualquier Proveedor de Viajes Compartidos contactado a través de la Plataforma de Lyft. No podemos garantizar que un Proveedor de Viajes Compartidos o un Pasajero complete un servicio de transporte organizado. No tenemos control sobre la calidad o la seguridad del transporte que se produce como resultado de los Servicios de Viajes Compartidos. Cualquier característica, proceso, política, estándar u otro esfuerzo relacionado con la seguridad realizado por Lyft no es una indicación de ninguna relación laboral o de agencia con ningún Usuario.

La Plataforma de Lyft se proporciona "tal cual" y sin ninguna garantía o condición, ya sea expresa, implícita o estatutaria. No garantizamos ni prometemos ningún resultado específico del uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros y/o los Servicios de Viajes Compartidos, incluida la capacidad de proporcionar o recibir Servicios de Viajes Compartidos en cualquier lugar o momento determinado. Lyft se reserva el derecho, por ejemplo, de limitar o eliminar el acceso a la Plataforma de Lyft para los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Terceros y/o los Servicios de Lyft en áreas geográficas específicas y/o en momentos específicos según la viabilidad comercial, preocupaciones de salud pública o cambios en la ley. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos específicamente a cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Algunos estados no permiten la renuncia de garantías implícitas, por lo que es posible que la renuncia anterior no se aplique en su caso.

No garantizamos que su uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos sea preciso, completo, confiable, actual, seguro, ininterrumpido, siempre disponible o libre de errores, o que cumpla con sus requisitos, que cualquier defecto en la Plataforma de Lyft sea corregido o que la Plataforma de Lyft esté libre de virus u otros componentes dañinos. Renunciamos a la responsabilidad, y no ofrecemos ninguna garantía con respecto a la conectividad, disponibilidad, precisión, integridad y confiabilidad de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos, incluso con respecto a los servicios de mapas, navegación, horas estimadas de llegada y enrutamiento. Usted es responsable en todo momento de su conducta y de las consecuencias de su conducta mientras usa la Plataforma de Lyft.

No podemos garantizar que cada Pasajero o Conductor sea quien dice ser. Use su sentido común cuando use la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros y los Servicios de Viajes Compartidos, lo que incluye mirar las fotos del Conductor o Pasajero con el que usted ha coincidido para asegurarse de que sea la misma persona que ve en persona. Tenga en cuenta que también existen riesgos de tratar con menores de edad o personas que actúen bajo falsos pretextos, y no aceptamos responsabilidad por ningún contenido, comunicación u otro uso o acceso a la Plataforma de Lyft por parte de personas menores de 18 años que infrinjan este Acuerdo. Le recomendamos que se comunique directamente con cada posible Conductor o Pasajero antes de participar en un servicio de transporte organizado.

Lyft no es responsable de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún Usuario de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros Usuarios. No adquirimos seguro para, ni somos responsables de, las pertenencias personales abandonadas en el automóvil por los conductores o pasajeros. Al usar la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros y participar en los Servicios de Viajes Compartidos, aceptas dichos riesgos y aceptas que Lyft no es responsable de los actos u omisiones de los Usuarios en la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o la participación en los Servicios de Viajes Compartidos.

Usted es responsable del uso de su cuenta de usuario y Lyft renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que surja del uso no autorizado de su cuenta de usuario.

Es posible que otras personas obtengan información sobre usted que usted proporcione, publique o postee en la Plataforma de Lyft o a través de ella (incluida cualquier información de perfil que proporcione), envíe a otros Usuarios o comparta durante los Servicios de Viajes Compartidos, y que usen dicha información para acosarle o perjudicarle. No somos responsables del uso de ninguna información personal que divulgue a otros Usuarios en la Plataforma de Lyft o a través de los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Lyft o los Servicios de Terceros. Seleccione cuidadosamente el tipo de información que publica en la Plataforma de Lyft o a través de los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Lyft o los Servicios de Terceros, o que divulgue a otros. Renunciamos a toda responsabilidad, independientemente de la forma de acción, por los actos u omisiones de otros Usuarios (incluidos los usuarios no autorizados o piratas informáticos “hackers”).

Las opiniones, consejos, declaraciones, ofertas u otra información o contenido relacionado con Lyft o hecha disponible a través de la Plataforma de Lyft, pero no directamente por nosotros, pertenecen a sus respectivos autores y no necesariamente se debe confiar en ellos. Dichos autores son los únicos responsables de dicho contenido. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de su confianza en la información u otro contenido publicado por terceros, ya sea en la Plataforma de Lyft o de otra manera. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de monitorear los materiales publicados en la Plataforma de Lyft y eliminar cualquier material que, en nuestra opinión, viole, o se alegue que viola, la ley o este Acuerdo o que pueda ser ofensivo, ilegal o que pueda violar los derechos, dañar o amenazar la seguridad de los Usuarios u otras personas.

Los datos de ubicación proporcionados por la Plataforma de Lyft son solo para fines básicos de ubicación y no están destinados a ser utilizados en situaciones en las que se necesite información de ubicación precisa o en las que los datos de ubicación erróneos, inexactos o incompletos puedan provocar la muerte, lesiones personales o daños a la propiedad o al medio ambiente. Ni Lyft, ni ninguno de sus proveedores de contenido, garantiza la disponibilidad, exactitud, integridad, confiabilidad o puntualidad de los datos de ubicación rastreados o mostrados por la Plataforma de Lyft. Lyft y ciertos Usuarios de la Plataforma de Lyft pueden tener acceso a toda su Información, incluidos los datos de geolocalización, que suba, proporcione o publique en la Plataforma de Lyft.

Lyft le aconseja que use la Plataforma de Lyft con un plan de datos con límites de uso de datos ilimitados o muy altos, y Lyft no será responsable de ninguna tarifa, costo o cargo por exceso asociado con cualquier plan de datos que usted use para acceder a la Plataforma de Lyft.

Este párrafo se aplica a cualquier versión de la Plataforma de Lyft que usted adquiera en la App Store de Apple. Este Acuerdo se celebra entre usted y Lyft. Apple, Inc. ("Apple") no es parte de este Acuerdo y no tendrá obligaciones con respecto a la Plataforma de Lyft. Lyft, no Apple, es el único responsable de la Plataforma de Lyft y del contenido de la misma, tal como se establece a continuación. Sin embargo, Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Acuerdo. Tras su aceptación de este Contrato, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este Contrato contra usted como tercero beneficiario del mismo. Este Contrato incorpora por referencia el Contrato de Licencia de Usuario Final de Aplicación con Licencia de Apple, a los efectos del cual, usted es "el usuario final". En caso de conflicto entre los términos del Contrato de Licencia de Usuario Final de la Aplicación concedida bajo licencia y el presente Contrato, prevalecerán los términos del presente Contrato.

Como Conductor, es posible que usted pueda usar "Lyft Nav creado por Google" mientras presta Servicios de Viajes Compartidos en la Plataforma de Lyft. Los pasajeros y conductores también pueden usar Google Maps mientras usan la Plataforma de Lyft. En cualquier caso, usted acepta que Google puede recopilar sus datos de ubicación cuando la Plataforma de Lyft se está ejecutando con el fin de proporcionar y mejorar los servicios de Google, que dichos datos también pueden compartirse con Lyft para mejorar sus operaciones, y que los términos y la política de privacidad de Google se aplicarán a este uso.

Como Pasajero que busca Servicios de Viajes Compartidos en la Plataforma de Lyft, es posible que se le asigne un Proveedor de Viajes Compartidos con licencia profesional o con permiso de otro modo que puede estar sujeto a las regulaciones estatales y locales, incluidos los requisitos para tener un seguro de automóvil comercial. Sujeto a la ley aplicable, en mercados selectos, Lyft no puede proporcionar cobertura de seguro para instancias de Servicios de Viajes Compartidos proporcionados por estos Proveedores de Viajes Compartidos con licencia profesional o permitidos de otro modo.

Lyft no incumplirá este Acuerdo ni será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de las obligaciones en virtud de este Acuerdo si dicho incumplimiento o demora se debe a eventos, circunstancias o causas fuera de su control razonable, incluidos (entre otros) desastres naturales o casos fortuitos; conflictos laborales o paros; guerra; acciones gubernamentales; epidemias o pandemias; contaminación química o biológica; huelgas; disturbios; actos de terrorismo nacional o internacional; cuarentenas; emergencias nacionales o regionales; o cualquier otra causa, ya sea similar en especie a la anterior o de otro tipo, más allá del control razonable de la parte. Todas las fechas de servicio en virtud de este Acuerdo afectadas por fuerza mayor se suspenderán mientras dure dicha fuerza mayor. Las partes acuerdan, cuando sea posible, no cancelar, sino reprogramar las obligaciones pertinentes tan pronto como sea posible después de que la condición de fuerza mayor deje de existir.

Divulgaciones Estatales y Locales

Ciertas jurisdicciones requieren divulgaciones adicionales para usted, como requisitos para conductores, información sobre ganancias y dónde puedes acceder a los certificados de seguro de Lyft. Puede ver las divulgaciones requeridas por su jurisdicción local en www.lyft.com/terms/disclosures. Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce que Lyft le ha proporcionado estas divulgaciones y que las ha leído. Por favor, compruebe regularmente las actualizaciones.

Indemnización

Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad y, a elección de Lyft, defenderá a Lyft, incluidas nuestras filiales, subsidiarias, empresas matrices, sucesores y cesionarios, y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes o accionistas (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra cualquier reclamo, acción, demanda, pérdida, costo, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con o que surjan de su uso de la Plataforma de Lyft, Servicios de Lyft, Servicios de Terceros y participación en los Servicios de Viajes Compartidos, incluidos: (1) Su incumplimiento con este Acuerdo o de los documentos que incorpora por referencia; (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, incluidos a los Proveedores de Viajes Compartidos, los Pasajeros, otros automovilistas y peatones, como resultado de su propia interacción con dicho tercero; (3) cualquier alegación de que cualquier material o Información que usted nos envíe o transmita a través de la Plataforma de Lyft o a nosotros infringe, se apropia indebidamente o viola de otro modo los derechos de autor, marca comercial, secreto comercial u otra propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (4) su propiedad, uso u operación de un vehículo motorizado o vehículo de pasajeros, incluida su prestación de Servicios de Viajes Compartidos como conductor; y/o (5) cualquier otra actividad relacionada con la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft, los Servicios de Terceros o los Servicios de Viajes Compartidos. Esta indemnización será aplicable sin tener en cuenta la negligencia de ninguna de las partes, incluida cualquier persona indemnizada. Usted no aceptará, sin el consentimiento previo por escrito de Lyft, ningún acuerdo en nombre de ninguna Parte Indemnizada que incluya la obligación de pagar montos monetarios o cualquier admisión de responsabilidad, ya sea civil o penal, por parte de cualquier Parte Indemnizada.

Límite de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LYFT, INCLUIDAS NUESTRAS FILIALES, SUBSIDIARIAS, MATRICES, SUCESORAS Y CESIONARIAS, Y CADA UNO DE NUESTROS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O ACCIONISTAS (COLECTIVAMENTE "LYFT" PARA LOS FINES DE ESTA SECCIÓN), SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, CONSECUENTES O INDIRECTOS (INCLUIDOS DAÑOS POR ELIMINACIÓN, CORRUPCIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PROGRAMAS, LA FALTA DE ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO MANTENIDO O TRANSMITIDO POR LA PLATAFORMA DE LYFT, LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO O EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA DE LYFT, LOS SERVICIOS DE LYFT, LOS SERVICIOS DE VIAJES COMPARTIDOS O ESTE ACUERDO, INDEPENDIENTEMENTE DE CÓMO SURJAN, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, INCLUSO SI NOSOTROS O NUESTROS AGENTES O REPRESENTANTES SABEMOS O HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ES POSIBLE QUE UTILICES LA PLATAFORMA DE LYFT PARA SOLICITAR Y PROGRAMAR TRANSPORTE, BIENES O SERVICIOS DE TERCEROS CON PROVEEDORES EXTERNOS, PERO ACEPTAS QUE LYFT NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD HACIA TI EN RELACIÓN CON EL TRANSPORTE, LOS BIENES O LOS SERVICIOS DE TERCEROS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO. PARA MAYOR CLARIDAD Y SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LYFT NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA DE SU TRANSPORTE, BIENES O SERVICIOS DE TERCEROS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO O CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR. ES POSIBLE QUE CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.

Termino y Terminación

Este Acuerdo entra en vigencia a partir de su aceptación. Este Acuerdo puede ser terminado: (a) por el Usuario, sin causa, mediante notificación por escrito a Lyft con siete (7) días de anticipación; o (b) por cualquiera de las partes inmediatamente, sin previo aviso, ante el incumplimiento material de este Acuerdo por parte de la otra parte, incluido, entre otros, cualquier incumplimiento de la Sección 9 o incumplimiento de la Sección 10(a)-(i) de este Acuerdo. Además, Lyft puede terminar este Acuerdo o desactivar su cuenta de usuario o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios de Lyft o a cualquier parte de los mismos de inmediato en caso de que: (1) usted ya no sea elegible para calificar como Usuario; (2) usted ya no califica para proporcionar Servicios de Viajes Compartidos o para operar el vehículo aprobado según la ley, regla, permiso, ordenanza o regulación aplicable; (3) usted se encuentra por debajo del umbral de calificación de estrellas de Lyft; o (4) Lyft cree de buena fe que dicha acción es necesaria para proteger la seguridad de la comunidad de Lyft o de terceros, siempre que en el caso de una desactivación de conformidad con los puntos (1)-(4) anteriores, se le notifique a usted la desactivación potencial o real y se le dé la oportunidad de intentar solucionar el problema a satisfacción razonable de Lyft antes de que Lyft termine permanentemente el Acuerdo. Para todos los demás incumplimientos de este Acuerdo, se le notificará y se le dará la oportunidad de subsanar el incumplimiento. Si el incumplimiento se subsana de manera oportuna y a satisfacción de Lyft, este Acuerdo no se terminará de forma permanente. Las secciones 2, 6, 7 (con respecto a la licencia), 11-12 y 14-22 sobrevivirán a cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE

(a) Acuerdo de arbitraje vinculante entre usted y Lyft.

USTED Y LYFT ACUERDAN MUTUAMENTE RENUNCIAR A SUS RESPECTIVOS DERECHOS A LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA POR PARTE DE UN JUEZ O JURADO Y ACUERDAN RESOLVER CUALQUIER DISPUTA MEDIANTE ARBITRAJE, como se establece a continuación. Este acuerdo de arbitraje ("Acuerdo de Arbitraje") se rige por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, incluidas las disposiciones procesales y sustantivas de la FAA. Si la FAA es inaplicable por cualquier motivo, entonces este Acuerdo de Arbitraje se rige por las leyes del Estado de Delaware, incluidas las disposiciones procesales y sustantivas del Código de Del. tit. 10, § 5701 et seq., sin tener en cuenta los principios de elección de ley. Para evitar dudas, un tribunal no puede negarse a hacer cumplir este Acuerdo de Arbitraje, ni negarse a suspender los procedimientos de arbitraje, de conformidad con la ley estatal que sea incompatible con la FAA o la ley de Delaware (incluido, por ejemplo, de conformidad con el Código de Procedimiento Civil de California § 1281.2 (c)). Este Acuerdo de Arbitraje persiste después de que finalice el Acuerdo o de que finalice su relación con Lyft. CUALQUIER ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; LOS ARBITRAJES DE CLASE Y LOS PLEITOS DE CLASE NO ESTÁN PERMITIDOS. Salvo que se indique expresamente a continuación, este Acuerdo de Arbitraje se aplica a todas las Reclamaciones (definidas a continuación) entre usted y Lyft (según se define anteriormente), así como entre usted y nuestros sucesores y cesionarios, empleados, agentes o accionistas. Este Acuerdo de Arbitraje también se aplica a las reclamaciones entre usted y los proveedores de servicios de Lyft, incluidos, entre otros, los proveedores de verificación de antecedentes y los procesadores de pagos; y dichos proveedores de servicios se considerarán terceros beneficiarios previstos de este Acuerdo de Arbitraje.

Salvo que se indique expresamente a continuación, TODAS LAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES ENTRE NOSOTROS (CADA UNA UNA "RECLAMACIÓN" Y COLECTIVAMENTE, "RECLAMACIONES") SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. Estos Reclamos incluyen, entre otros, cualquier disputa, reclamo o controversia, ya sea basada en eventos pasados, presentes o futuros, que surjan de o estén relacionados con: este Acuerdo y versiones anteriores del mismo (incluido el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los mismos), la Plataforma de Lyft, los Servicios de Viajes Compartidos, los Servicios de Lyft, las promociones de Lyft, tarjetas de regalo, referencias o programas de lealtad, la Tableta de Lyft, cualquier otro bien o servicio puesto a disposición a través de la Plataforma de Lyft por Lyft o un tercero proveedor, su relación con Lyft, la suspensión, desactivación o cancelación amenazada o real de su cuenta de Usuario o de este Acuerdo, las verificaciones de antecedentes penales y las verificaciones de historial de manejo realizadas por o en nombre de Lyft, los pagos realizados por usted o cualquier pago realizado o presuntamente adeudado, cualquier promoción u oferta hecha por Lyft, cualquier ley de salarios por hora de la ciudad, el condado, el estado o federal, secretos comerciales, competencia desleal, compensación, descansos y períodos de descanso, reembolso de gastos, despido injustificado, discriminación, acoso, represalias, fraude, difamación, angustia emocional, incumplimiento de cualquier contrato o convenio expreso o implícito, reclamos que surjan en virtud de las leyes federales o estatales de protección al consumidor; reclamaciones que surjan en virtud de las leyes antimonopolio, reclamaciones que surjan en virtud del Telephone Consumer Protection Act y la Fair Credit Protection Act; y reclamaciones que surjan en virtud de la Uniform Trade Secrets Act, el Civil Rights Act of 1964, American with Disabilities Act, Age Discrimination in Employment Act, la Older Workers Benefit Protection Act, el Family Medical Leave Act, Fair Labor Standards Act, el Employee Retirement Income Security Act of 1974 (excepto las reclamaciones individuales de beneficios para empleados en virtud de cualquier plan de beneficios patrocinado por Lyft y cubierto por la Employee Retirement Income Security Act of 1974 o financiado por un seguro), y los estatutos estatales, si los hubiere, que aborden los mismos temas o temas similares, y todas las demás reclamaciones federales y estatales estatutarias y de derecho consuetudinario. Todas las disputas relacionadas con la arbitrabilidad de una Reclamación (incluidas las disputas sobre el alcance, aplicabilidad, exigibilidad, revocabilidad o validez del Acuerdo de Arbitraje) serán decididas por el árbitro, salvo que se disponga expresamente a continuación.

AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED ENTIENDE QUE USTED Y LYFT RENUNCIAN AL DERECHO DE DEMANDAR EN UN TRIBUNAL O TENER UN JUICIO CON JURADO POR TODOS LOS RECLAMOS, SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. Este Acuerdo de Arbitraje tiene por objeto exigir el arbitraje de todas las reclamaciones o disputas que puedan ser arbitradas legalmente, excepto aquellas reclamaciones y disputas que, según los términos de este Acuerdo de Arbitraje, estén expresamente excluidas del requisito de arbitraje.

(b) Prohibición de Pleitos de Clase y Alivio Individualizado.

USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE USTED Y LYFT PUEDEN PRESENTAR RECLAMOS EN ARBITRAJE CONTRA EL OTRO SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO SOBRE UNA BASE DE CLASE, COLECTIVA O REPRESENTATIVA ("RENUNCIA A PLEITOS DE CLASE"). USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE TANTO USTED COMO LYFT RENUNCIAN AL DERECHO DE PRESENTAR O RESOLVER UNA DISPUTA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN PLEITO DE CLASE EN CUALQUIER POSIBLE PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO O REPRESENTATIVO. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, ESTA SUBSECCIÓN (B) NO SE APLICARÁ A LAS RECLAMACIONES REPRESENTATIVAS DE LA PRIVATE ATTORNEYS GENERAL ACT PRESENTADAS CONTRA LYFT, QUE SE ABORDAN POR SEPARADO EN LA SECCIÓN 17(C). ADEMÁS, NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LAS PARTES PUEDEN ACORDAR PARTICIPAR EN UN ACUERDO DE CLASE.

El árbitro no tendrá autoridad para considerar o resolver ninguna Reclamación ni emitir ninguna compensación sobre ninguna base que no sea individual. El árbitro no tendrá autoridad para considerar o resolver ninguna Reclamación ni emitir ninguna compensación de forma colectiva, de clase o representativa. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declaratorias solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por las reclamaciones individuales de esa parte.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de Arbitraje o las Reglas de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), las disputas relacionadas con la interpretación, aplicabilidad o ejecutoriedad de esta subsección (b) solo pueden ser resueltas por un tribunal y no por un árbitro. En cualquier caso en el que: (1) la disputa se presente como un pleito de clase, colectiva o representativa o de otra manera busque una reparación que no se limite a la parte individual que busca la reparación, y (2) exista una determinación judicial final de que esta subsección (b) es inaplicable con respecto a cualquier Reclamación o cualquier recurso particular para una Reclamación (como una solicitud de medidas cautelares públicas), entonces esa Reclamación o recurso en particular (y solo esa Reclamación o recurso en particular) se separará de cualquier reclamación y/o recurso restante y podrá presentarse en un tribunal de jurisdicción competente, pero la Renuncia a Pleito de Clase y todas las demás disposiciones de esta subsección (b) se aplicarán en arbitraje de forma individual en cuanto a todas las demás Reclamaciones o recursos en la mayor medida posible. Las Partes acuerdan que un tribunal decidirá cualquier Reclamación o cualquier recurso particular para una Reclamación separada de cualquier arbitraje solo después de la finalización de ese arbitraje.

(c) Renuncia de PAGA Representativo.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo o del Acuerdo de Arbitraje, en la medida en que la ley lo permita: (1) Usted y Lyft acuerdan no iniciar una acción de representación en nombre de otros en virtud de la Private Attorneys General Act of 2004 ("PAGA"), el Código Laboral de California § 2698 y siguientes, en cualquier tribunal o arbitraje, y (2) por cualquier reclamo presentado ante un abogado general privado, incluso en virtud de la PAGA de California, tanto usted como Lyft acuerdan que cualquier disputa de este tipo se resolverá en arbitraje únicamente de forma individual (es decir, para determinar si usted personalmente se ha\ visto agraviado o sujeto a alguna violación de la ley), y que dicha acción no se puede utilizar para resolver las reclamaciones o los derechos de otras personas en un procedimiento único o colectivo (es decir, para resolver si otras personas han sido agraviadas o han sido objeto de alguna violación de la ley) (colectivamente, "Renuncia Representativa de PAGA").

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de Arbitraje o las Reglas de la AAA, las disputas relacionadas con el alcance, la aplicabilidad, la exigibilidad, la revocabilidad o la validez de esta Renuncia Representativa de PAGA solo pueden ser resueltas por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro. Si se determina que alguna disposición de esta Renuncia Representativa de PAGA es inaplicable o ilegal por cualquier motivo: (i) la disposición inaplicable se separará de este Acuerdo; (ii) la separación de la disposición inaplicable no tendrá ningún impacto en el Acuerdo de Arbitraje o en el requisito de que las Reclamaciones restantes o partes de las Reclamaciones se arbitren de forma individual de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje; y (iii) cualquier reclamo representativo de PAGA u otros reclamos representativos de una ley general de abogados privados, o partes de dichos reclamos, debe litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje. En la medida en que haya Reclamaciones o partes de Reclamaciones que deban litigarse en un tribunal civil de jurisdicción competente porque un tribunal civil de jurisdicción competente determine que la Renuncia Representativa de PAGA es inaplicable con respecto a esas Reclamaciones o partes de Reclamaciones, las Partes acuerdan que el litigio de esas Reclamaciones o partes de Reclamaciones se suspenderá a la espera del resultado de cualquier Reclamación individual o partes de Reclamaciones en arbitraje.

(d) Proceso previo al arbitraje.

Una parte que tenga la intención de iniciar un arbitraje primero debe enviar a la otra una notificación por escrito de la disputa ("Notificación"). La Notificación debe (1) describir la naturaleza y la base de hecho y derecho de la reclamación o disputa; (2) establecer la reparación específica solicitada; y (3) incluir el nombre, las direcciones postales y de correo electrónico, y el número de teléfono de la parte que envía la Notificación.

Su Notificación a Lyft debe estar firmado personalmente por usted (y por su abogado si usted está representado por un abogado). La notificación de Lyft debe estar firmada personalmente por un representante de Lyft (y el abogado de Lyft, si Lyft está representado por un abogado). Para proteger su Cuenta de Usuario, es posible que se le solicite que proporcione su autenticación y consentimiento para que podamos hablar sobre su Cuenta de Usuario o compartir la información de su Cuenta de Usuario con cualquier persona que no sea usted, incluido un abogado ("Autenticación y Consentimiento").

Su Notificación a Lyft debe enviarse por correo electrónico a disputenotice@lyft.com. La notificación de Lyft se enviará por correo electrónico a la información de contacto más reciente que haya proporcionado a Lyft.

Quien envíe la Notificación debe dar a la otra parte 60 días a partir de la recepción de la Notificación completa (incluida la Autenticación y el Consentimiento, si es necesario) para investigar la reclamación antes de comenzar un arbitraje. La presentación de una Notificación completa interrumpirá cualquier plazo de prescripción aplicable u otro período de limitaciones para las reclamaciones y la reparación solicitada en la Notificación hasta 60 días a partir de la fecha en que la otra parte reciba la Notificación de Disputa.

Este proceso previo al arbitraje es esencial para que usted y Lyft tengan una oportunidad significativa de resolver disputas de manera informal. Si no se ha cumplido algún aspecto de estos requisitos, un tribunal puede prohibir la presentación o el enjuiciamiento de un arbitraje o la evaluación o el cobro de los honorarios de arbitraje en relación con dicho arbitraje. Además, a menos que lo prohíba la ley, la Asociación Americana de Arbitraje (o cualquier otro proveedor de arbitraje seleccionado por las partes) no puede aceptar, administrar, evaluar o exigir honorarios en relación con dicho arbitraje. Si el arbitraje ya está pendiente, debe ser desestimado. Si se ha designado un árbitro de proceso a solicitud de una parte, el árbitro de proceso también tiene la misma autoridad que un tribunal para hacer cumplir el requisito de que el arbitraje no se inicie hasta que se hayan satisfecho los requisitos de esta Sección 17(d).

(e) Reglas que gobiernan el arbitraje.

Cualquier arbitraje llevado a cabo de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje será administrado por la AAA de conformidad con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor y, si corresponde, sus Reglas Complementarias de Arbitraje Masivo, que estén vigentes en el momento en que se inicie el arbitraje (las "Reglas de la AAA"), modificadas por los términos establecidos en este Acuerdo. Se pueden obtener copias de las reglas de la AAA en el sitio web de la AAA (www.adr.org). Sin perjuicio de lo anterior, si usted lo solicita y si es apropiado en función de los hechos y circunstancias de las Reclamaciones presentadas, el árbitro tendrá la discreción de seleccionar un conjunto diferente de Reglas de la AAA, pero en ningún caso, a menos que usted y Lyft acuerden lo contrario, el árbitro consolidará las Reclamaciones de más de una persona, ni presidirá ninguna forma de procedimiento representativo, colectivo o de clase. Las partes pueden seleccionar un administrador de arbitraje, foro y/o tercero neutral diferente mediante un acuerdo mutuo por escrito. Si la AAA no puede o no quiere administrar el arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, usted y Lyft seleccionarán otro proveedor de arbitraje, foro y/o tercero neutral mediante un acuerdo mutuo por escrito. Si no hay acuerdo, un tribunal lo hará.

Como parte del arbitraje, tanto usted como Lyft tendrán la oportunidad de requerir de manera razonable información no privilegiada que sea relevante para el Reclamo. Salvo lo especificado en las subsecciones (b) y (c) anteriores, el árbitro puede otorgar cualquier recurso individualizado que esté disponible en los tribunales. El árbitro puede otorgar medidas cautelares o declaratorias solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por las reclamaciones individuales de esa parte. El árbitro proporcionará una declaración escrita razonada de la decisión del árbitro que explicará el laudo otorgado y los hallazgos y conclusiones en los que se basa la decisión.

El árbitro decidirá la sustancia de todas las reclamaciones de acuerdo con la ley aplicable y respetará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El árbitro no estará obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores que involucren a diferentes Pasajeros o Conductores, pero está obligado por las sentencias de arbitrajes anteriores que involucren al mismo Pasajero o Conductor en la medida en que lo exija la ley aplicable. El fallo del árbitro no será vinculante en los procedimientos que involucren a diferentes Pasajeros o Conductores. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante y la sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo, siempre que cualquier laudo pueda ser impugnado en un tribunal de jurisdicción competente.

(f) Honorarios y laudos de arbitraje.

El pago de los cargos de presentación y arbitraje se regirá por las Reglas pertinentes de la AAA, sujeto a las siguientes modificaciones:

1. Si Lyft inicia un arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, Lyft pagará todos los cargos de presentación y arbitraje de la AAA.
2. Con respecto a cualquier Reclamo presentado por Lyft contra un Conductor, o por Reclamos presentados por un Conductor contra Lyft que: (A) se basen en una supuesta relación laboral entre Lyft y un Conductor; (B) surjan de, o se relacionen con, la desactivación real de la cuenta de usuario de un Conductor por parte de Lyft o una amenaza por parte de Lyft de desactivar la cuenta de usuario de un Conductor; (C) surjan de, o se relacionen con, la terminación real por parte de Lyft de un Acuerdo de Conductor con Lyft en virtud de las disposiciones de terminación de este Acuerdo, o una amenaza por parte de Lyft de rescindir un Acuerdo de Conductor; (D) surjan de, o se relacionen con, las Tarifas (según se define en este Acuerdo, incluida la comisión o los cargos de Lyft sobre las Tarifas), las propinas o las garantías promedio por hora adeudadas por Lyft a los Conductores por los Servicios de Viajes Compartidos, que no sean disputas relacionadas con bonificaciones por recomendación, otras promociones de Lyft o disputas de tipo-consumidor, o (E) surjan o se relacionen con verificaciones de antecedentes realizadas en relación con un usuario que busca convertirse en Conductor (el subconjunto de Reclamaciones en las subsecciones (A)-( E) se denominarán colectivamente "Reclamaciones del Conductor"), Lyft pagará todos los costos exclusivos del arbitraje (en comparación con los costos de adjudicación de las mismas reclamaciones ante un tribunal), incluidos los cargos y gastos de arbitraje regulares y habituales (en la medida en que Lyft no los pague de conformidad con las disposiciones sobre cargos anteriores). Sin embargo, si usted es la parte que inicia el Reclamo del Conductor, será responsable de contribuir hasta un monto igual al cargo de presentación que se pagaría para iniciar el reclamo en el tribunal de jurisdicción general en el estado en el que usted brinda Servicios de Viajes Compartidos a los Pasajeros, a menos que usted adeudaría un cargo menor de conformidad con las Reglas de la AAA, la ley aplicable, o la subsección (f)(1) anterior. Cualquier disputa sobre si un costo es exclusivo del arbitraje será resuelta por el árbitro. A los efectos de esta Sección 17(f)(2), se considerará que el término "Conductor" incluye tanto a los Conductores como a los solicitantes de Conductor que no han sido aprobados para conducir.
3. A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, cada parte pagará los honorarios de sus propios abogados y pagará cualquier costo que no sea exclusivo del arbitraje (es decir, los costos en los que incurriría cada parte si las reclamaciones se litigaran en un tribunal, como los costos de citar a testigos y / o documentos, tomar declaraciones y comprar transcripciones de deposiciones, copiar documentos, etc.). No obstante lo anterior, un árbitro puede otorgar costos según lo dispuesto en la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 o cualquier equivalente estatal (que las partes acuerden que se aplicará en el arbitraje).
4. Al final de cualquier arbitraje, el árbitro puede otorgarle honorarios y costos razonables o cualquier parte de los mismos si usted gana, en la medida en que lo autorice la ley aplicable.
5. Aunque, en virtud de algunas leyes, Lyft puede tener derecho a una indemnización por honorarios de abogados y gastos de honorarios no presentados si prevalece en un arbitraje, Lyft acepta que no solicitará dicha indemnización a menos que usted esté representado por un abogado o que el árbitro haya determinado que usted o su abogado han violado las normas de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), que las partes acuerden será aplicable al arbitraje.
6. Si el árbitro le otorga a usted un laudo que es mayor que el valor de la última oferta de acuerdo por escrito de Lyft realizada después de que usted cumplió plenamente con el Proceso de Arbitraje Previo descrito en la subsección (d) anterior, entonces Lyft le pagará el monto del laudo o USD $1,000, lo que sea mayor. Al determinar si tiene derecho al pago mínimo de $1,000, el árbitro no considerará los montos ofrecidos o otorgados por honorarios o costos de abogados.

(g) Lugar y Forma de Arbitraje.

A menos que usted y Lyft acuerden lo contrario, la vista de arbitraje, si la hubiera, entre Lyft y un Pasajero se llevará a cabo en el condado de su dirección de facturación o por videoconferencia, y la vista de arbitraje, si la hubiera, entre Lyft y un Conductor se llevará a cabo en el condado en el que el Conductor presta los Servicios de Viajes Compartidos o por videoconferencia. Si el arbitraje de la AAA no está disponible en su condado, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en la ubicación disponible más cercana para un arbitraje de la AAA. Su derecho a la vista y el formato de la misma serán determinados por las Reglas de la AAA. Usted y Lyft acuerdan que usted y un representante de Lyft comparecerán personalmente (lo que puede incluir la comparecencia por videoconferencia) en la vista (junto con su respectivo asesor legal y el de Lyft, si las partes están representadas por un abogado).

(h) Procedimientos Adicionales para Reclamaciones Coordinadas.

Si 25 o más demandantes presentan Notificaciones o buscan presentar arbitrajes que planteen reclamaciones similares y están representados por el mismo abogado (independientemente de si los casos se presentan simultáneamente), se aplicarán las Reglas Complementarias de Arbitraje Masivo de la AAA, modificadas por este Acuerdo de Arbitraje, y todos los casos deben resolverse en arbitraje en etapas utilizando procedimientos de referencia si no se resuelven durante el Proceso de Pre-Arbitraje. Usted acepta este proceso, aunque pueda retrasar el arbitraje de su reclamación. En la primera etapa, cada parte seleccionará hasta 20 casos (40 casos en total) para ser presentados en arbitraje. Los casos serán resueltos individualmente por diferentes árbitros en la medida en que la AAA tenga un número suficiente de árbitros disponibles. Si la AAA no tiene un número suficiente de árbitros disponibles para decidir todos los casos presentados, la AAA puede asignar varios casos al mismo árbitro, pero el árbitro aún debe resolver cada caso individualmente. Mientras tanto, no se pueden presentar otros casos en arbitraje, y la AAA no aceptará, administrará ni exigirá el pago de honorarios por arbitrajes iniciados en violación de esta subsección 17 (h).

Una vez completada la primera etapa, las partes deben participar en una sola mediación de todos los casos restantes, y Lyft pagará la tarifa de mediación. Las partes tratarán de llegar a un acuerdo sobre un mediador de mutuo acuerdo. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, la AAA supervisará un proceso de clasificación y descarte con las partes y, si no se elige un mediador aceptable, la AAA puede designar administrativamente a un mediador. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre cómo resolver los casos restantes después de la conclusión de la primera etapa del procedimiento de referencia, el proceso se repetirá hasta que se resuelvan todas las reclamaciones, excepto que en la segunda etapa y las etapas posteriores cada parte seleccionará hasta 50 casos (100 casos en total) para presentarlos en arbitraje. Entre las etapas, los abogados de las partes se reunirán y consultarán sobre las formas de mejorar la eficiencia de los procedimientos por etapas, incluida la posibilidad de aumentar aún más el número de casos presentados en cada etapa.

Si esta subsección 17(h) se aplica a una Notificación, el plazo de prescripción aplicable a las reclamaciones y reparaciones establecidas en esa Notificación se suspenderá desde la fecha en que se envíe la Notificación hasta que esa Notificación sea seleccionada para un procedimiento de referencia, retirada o resuelta de otro modo. Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir esta subsección 17 (h), incluso para prohibir la presentación, evaluación o demanda de honorarios, administración o enjuiciamiento de arbitrajes. En la medida en que lo permita la ley aplicable, las partes aceptan la jurisdicción y competencia de los tribunales del condado de San Francisco, California, para hacer cumplir esta subsección 17(h). Sin perjuicio de lo anterior y de cualquier otra disposición de este Acuerdo de Arbitraje, si alguna de las partes solicita el nombramiento de un árbitro de proceso, un árbitro de proceso puede decidir cuestiones relacionadas con el cumplimiento de los requisitos de la subsección 17(d) anterior o de esta subsección 17(h), o las cuestiones que un árbitro de proceso puede decidir en virtud de la Regla MA-6 de las Reglas Complementarias de Arbitraje Masivo de la AAA.

Esta subsección 17(h) y cada uno de sus requisitos están destinados a ser separables del resto de este Acuerdo de Arbitraje. Si, después de agotar todas las apelaciones, un tribunal decide que el proceso de puesta en escena en esta subsección 17(h) no es ejecutable, entonces los casos pueden presentarse en arbitraje.

(i) Excepciones al arbitraje.

Este Acuerdo de Arbitraje no requerirá el arbitraje de los siguientes tipos de reclamaciones: (1) acciones de reclamos menores iniciadas de forma individual que estén dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal de reclamos menores, siempre que la acción no se elimine o se apele ante un tribunal de jurisdicción general; (2) una acción representativa iniciada en nombre de otros en virtud de PAGA u otras leyes generales de abogados privados, en la medida en que la Renuncia Representativa de PAGA en la Sección 17 (c) de dicha acción sea considerada inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente bajo la ley aplicable que no entre en campo ocupado por la FAA; (3) reclamaciones de beneficios de compensación para trabajadores, seguro estatal de discapacidad y seguro de desempleo; (4) reclamaciones que no pueden estar sujetas a arbitraje como una cuestión de derecho generalmente aplicable que no entre en campo ocupado por la FAA; y (5) reclamos individuales de agresión sexual o acoso sexual en relación con el uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft o los Servicios de Viajes Compartidos. Cuando estos reclamos se presenten en un tribunal de jurisdicción competente de conformidad con la Sección 18, Lyft no requerirá el arbitraje de dichos reclamos. El acuerdo de Lyft de no exigir el arbitraje de estos reclamos no renuncia a la aplicabilidad de ninguna otra disposición de este Acuerdo de arbitraje (incluidas, entre otras, las exenciones provistas en la Sección 17(b)), ni a la aplicabilidad de este Acuerdo de arbitraje en cuanto a cualquier otra disputa, reclamo o controversia.

Nada en este Acuerdo de Arbitraje le impide a usted hacer un informe o presentar un reclamo o cargo ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo, el Departamento de Trabajo de EE. UU., la Comisión de Bolsa de Valores, la Junta Nacional de Relaciones Laborales ("NLRB") o la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales, o agencia local, estatal o federal similar, y nada en este Acuerdo de Arbitraje se considerará que impide o excusa a una parte de presentar un reclamo administrativo ante cualquier agencia con el fin de para cumplir con la obligación de la parte de agotar los recursos administrativos antes de presentar una reclamación en arbitraje. Sin embargo, en caso de que usted presente una reclamación administrativa, solo podrá solicitar o recuperar daños monetarios de cualquier tipo de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje, y renuncia a sabiendas y voluntariamente al derecho de buscar o recuperar daños monetarios de cualquier tipo en virtud de cualquier queja administrativa, excepto por una queja emitida por la NLRB. En caso de que participe en un procedimiento de la NLRB, usted solo podrá recuperar daños monetarios si dicha recuperación no surge ni se relaciona con una reclamación previamente adjudicada en virtud de este Acuerdo de Arbitraje o resuelta por usted. Del mismo modo, usted no podrá recuperar daños monetarios en virtud de este Acuerdo de Arbitraje si ya ha adjudicado dicha reclamación ante la NLRB. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo o Acuerdo de Arbitraje impide su participación en una investigación por parte de una agencia gubernamental de cualquier informe, reclamación o cargo cubierto por este Acuerdo de Arbitraje.

(j) Divisibilidad.

Salvo que se disponga lo contrario en las disposiciones de divisibilidad en las subsecciones (b) y (c) anteriores, en el caso de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considere ilegal o inaplicable según la ley aplicable que no entre en campo ocupado por la FAA, dicha disposición se eliminará y el resto del Acuerdo de Arbitraje tendrá plena vigencia y efecto.

(k) Reclamaciones de conductores en un proceso pendiente de resolución

(l) optar por no participar en el arbitraje para las reclamaciones de los conductores que no están en un proceso pendiente de resolución

Como Conductor o solicitante de Conductor, usted puede optar por no cumplir con el requisito de arbitraje de las Reclamaciones del Conductor definido en la Sección 17(f)(2) (excepto según lo limitado por la Sección 17(k) anterior) de conformidad con los términos de esta subsección si usted no ha aceptado previamente una disposición de arbitraje en los Términos de Servicio de Lyft en la que usted tuvo la oportunidad de optar por no participar en el requisito de arbitraje. Si usted ha aceptado previamente dicha disposición de arbitraje, usted puede optar por no participar en cualquier revisión de su acuerdo de arbitraje anterior realizado por esta disposición de la manera que se especifica a continuación, pero optar por no participar en esta disposición de arbitraje no tiene ningún efecto en ningún acuerdo de arbitraje anterior, de otro tipo o futuro que usted pueda tener con Lyft. Si usted no ha aceptado previamente dicha disposición de arbitraje y no desea estar sujeto a este Acuerdo de Arbitraje con respecto a las Reclamaciones del Conductor, puede optar por no participar en el arbitraje con respecto a dichas Reclamaciones del Conductor, que no sean las de un Proceso Pendiente de Resolución, notificando a Lyft por escrito su deseo de optar por no participar en el arbitraje para dichas Reclamaciones del Conductor, cuyo escrito deberá estar fechado, firmado y entregado por correo electrónico a arbitrationoptout@lyft.com.

Para que sea efectivo, (A) el escrito debe indicar claramente su intención de optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje con respecto a las Reclamaciones del Conductor que no forman parte de un Proceso Pendiente de Resolución, (B) el escrito debe incluir el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico asociados con su Cuenta de Usuario, y (C) el correo electrónico que contiene el escrito firmado debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que usted ejecute este Acuerdo. En caso de que usted no opte por no participar dentro del período de 30 días, usted y Lyft estarán obligados por los términos de este Acuerdo de Arbitraje en su totalidad (incluso con respecto a las Reclamaciones del Conductor que no forman parte de un Proceso Pendiente de Resolución). Tal como se establece en el párrafo 17(k) anterior, cualquier exclusión voluntaria que usted envíe no se aplicará a ninguna Reclamación del Conductor que forme parte de un Proceso Pendiente de Resolución y sus Reclamaciones del Conductor en cualquier Proceso Pendiente de Resolución seguirán rigiéndose por las disposiciones de arbitraje contenidas en las Condiciones de Uso de Lyft aplicables que usted haya aceptado antes de la fecha de entrada en vigencia de este Acuerdo.

Se han presentado casos contra Lyft y es posible que se presenten casos en el futuro relacionados con reclamos de Conductores. Usted debe asumir que ahora hay, y puede haber en el futuro, demandas contra Lyft en las que se aleguen Reclamaciones de Conductores de clase, colectivas y/o representativas en las que los demandantes buscan actuar en su nombre y que, si tienen éxito, podrían resultar en alguna recuperación monetaria para usted. Sin embargo, si usted acepta el arbitraje de las Reclamaciones del Conductor con Lyft en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, usted acepta de antemano que presentará todas esas reclamaciones y buscará toda la compensación monetaria y de otro tipo contra Lyft en un arbitraje individual, a excepción de las Reclamaciones del Conductor que forman parte de una Acción de Conciliación Pendiente. También acepta de antemano que no participará en, ni buscará recuperar compensación monetaria o de otro tipo, por dichas reclamaciones en cualquier acción judicial o pleito de clase, colectivo y/o representativo. Usted tiene derecho a consultar con el abogado de su elección en relación con este Acuerdo de Arbitraje y no estará sujeto a represalias si ejerce su derecho a hacer valer reclamaciones o a excluirse de cualquier Reclamación del Conductor en virtud de este Acuerdo de Arbitraje.

(m) Efecto vinculante; Terceros beneficiarios.

Este Acuerdo de Arbitraje será vinculante e incluirá cualquier reclamo presentado por, o contra, terceros, incluidos, entre otros, sus cónyuges, herederos, terceros beneficiarios y cesionarios permitidos, cuando sus reclamos subyacentes surjan o se relacionen con su uso de la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft o los Servicios de Viajes Compartidos. En la medida en que cualquier tercero beneficiario de este Acuerdo presente reclamaciones contra una parte, esas reclamaciones también estarán sujetas a este Acuerdo de Arbitraje.

Elección de foro y renuncia a pleitos de clases y acciones colectivas para reclamaciones no arbitradas

Las reclamaciones (1) exceptuadas de arbitraje por la Sección 17(i) o (2) y presentadas de conformidad con ella, determinadas por un tribunal de jurisdicción competente como no sujetas a arbitraje, se presentarán exclusivamente en los tribunales estatales o federales del estado en el que ocurrió el incidente o accidente subyacente a las reclamaciones del demandante, a pesar de que otros tribunales puedan tener jurisdicción sobre las reclamaciones o jurisdicción personal sobre las partes.

Si por alguna razón las reclamaciones no proceden en el arbitraje, dichas reclamaciones pueden presentarse y litigarse únicamente de forma individual. De manera individual, significa que usted no puede presentar dichos reclamos como parte de una demanda colectiva, coordinada, consolidada, masiva, de múltiples demandantes, conjunto y/o representativo contra Lyft, ni de otro modo tratar de incluir sus reclamos o casos en una acción colectiva, coordinada, consolidada, masiva, de múltiples demandantes, conjunta y/o representativa pendiente contra Lyft. Ninguna acción iniciada por usted puede consolidarse o unirse de ninguna manera con ningún otro procedimiento, excepto que las partes puedan acordar participar en un acuerdo colectivo. La interpretación, aplicabilidad y validez de este párrafo se regirán por las leyes del Estado de Delaware sin tener en cuenta los principios de elección de ley, y por cualquier ley federal aplicable. Si la ley de Delaware es inaplicable por cualquier motivo, entonces la interpretación, aplicabilidad y validez de este párrafo se regirán por la ley del estado donde se encuentre el tribunal de jurisdicción competente que decide las reclamaciones. Si hay una determinación judicial final de que alguna parte de este párrafo es inaplicable o ilegal por cualquier motivo, la parte inaplicable o ilegal se separará y la separación no tendrá efecto alguno sobre la aplicabilidad, ejecutoriedad o validez de cualquier otra parte de este Acuerdo, incluida, entre otras, la disposición de elección de foro en el párrafo anterior.

Confidencialidad

Usted se compromete a no utilizar ninguna información técnica, financiera, estratégica y de otro tipo relacionada con el negocio, las operaciones y las propiedades de Lyft, ni la información sobre un Usuario que se ponga a su disposición en relación con el uso de la Plataforma de Lyft por parte de dicho Usuario, que puede incluir el nombre del Usuario, el lugar de recogida, la información de contacto y la foto ("Información Confidencial") que Lyft le revele, para su propio uso, o para cualquier otro propósito, que no sea el contemplado en el presente. Usted no divulgará, ni permitirá la divulgación de ninguna Información Confidencial a terceros, y acepta no almacenar por separado ni fuera de la Plataforma de Lyft cualquier Información Confidencial obtenida de la Plataforma de Lyft. Como conductor, usted comprende que parte de la Información Confidencial que recibe puede estar protegida por leyes de confidencialidad federales y/o estatales, tales como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información de Salud de 1996 ("HIPAA"), que rige la privacidad y seguridad de la información de salud protegida (del paciente). Usted entiende que cualquier violación de las disposiciones de confidencialidad del Acuerdo puede violar HIPAA u otras leyes federales y/o estatales de confidencialidad y podría resultar en sanciones civiles o penales en su contra. Usted tomará todas las medidas razonables para proteger la secrecía y evitar la divulgación o el uso de la Información Confidencial con el fin de evitar que caiga en el dominio público. No obstante lo anterior, usted no tendrá ninguna responsabilidad ante Lyft con respecto a cualquier Información Confidencial que usted pueda probar: era de dominio público en el momento en que Lyft la divulgó o ha entrado en el dominio público sin que usted tenga la culpa; era conocida por usted, sin restricciones, en el momento de la divulgación, según demostrado en los archivos existentes en el momento de la divulgación; se divulga con la aprobación previa por escrito de Lyft; llegue a su conocimiento, sin restricciones, de una fuente que no sea Lyft sin que usted infrinja este Acuerdo y que no infrinja los derechos de Lyft; o se divulgue de conformidad con la orden o el requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental; siempre y cuando, sin embargo, usted notifique de inmediato dicha orden judicial o requisito a Lyft para permitir que Lyft solicite una orden de protección o impida o restrinja dicha divulgación.

Relación con Lyft

Como Conductor en la Plataforma de Lyft, usted reconoce y acepta que usted y Lyft mantienen una relación comercial directa, y que la relación entre las partes en virtud de este Acuerdo es únicamente la de partes contratantes independientes. Usted y Lyft acuerdan expresamente que (1) este no es un acuerdo de empleo y no crea una relación laboral entre usted y Lyft; y (2) este Acuerdo no tiene la intención de crear, ni crea, ninguna relación de empresa conjunta, franquiciatario-franquiciado, asociación o agencia. Usted no tiene autoridad para obligar a Lyft, y usted no se presentará como empleado, agente o representante autorizado de Lyft.

Lyft no, ni se interpretará como que, le dirige a usted, ni le controla en general, ni en su desempeño en virtud de este Acuerdo específicamente, incluso en relación con su prestación de Servicios de Viajes Compartidos, sus actos u omisiones, o la operación y el mantenimiento de su vehículo. Usted conserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo usará la Plataforma de Lyft. Lyft no prescribe unilateralmente fechas, horas del día, ni una cantidad mínima de horas específicas para que usted use la Plataforma de Lyft, y no se considerará como que lo hace. Usted conserva la opción de aceptar, rechazar, o ignorar la solicitud de un Pasajero de Servicios de Viajes Compartidos a través de la Plataforma de Lyft, o de cancelar una solicitud aceptada de Servicios de Viajes Compartidos a través de la Plataforma de Lyft, sujeto a las políticas de cancelación de Lyft vigentes en ese momento. Lyft no le exige a usted, ni se considerará como que lo hace, que usted acepte ninguna solicitud específica de Servicios de Viajes Compartidos como condición para mantener el acceso a la plataforma. Con la excepción de cualquier señalización requerida por la ley o las reglas o requisitos de permisos/licencias, Lyft no tendrá derecho a exigirle a usted que: (a) muestre los nombres, logotipos o colores de Lyft en su(s) vehículo(s); o (b) usar un uniforme o cualquier otra prenda que muestre los nombres, logotipos o colores de Lyft. Usted reconoce y acepta que tiene total discreción para proporcionar Servicios de Viajes Compartidos o participar en cualquier otra actividad comercial o laboral, incluida, entre otras, la prestación de servicios similares a los Servicios de Viajes Compartidos a otras empresas, y que Lyft no le restringe a usted, ni se considerará como que lo hace, de participar en cualquier tal actividad.

Servicios de Terceros Proveedores

Además de conectar a los Pasajeros con los Conductores, la Plataforma de Lyft puede permitir que los Usuarios presten servicios o reciban Servicios de Terceros. Por ejemplo, los Usuarios pueden usar la Plataforma de Lyft para planificar y reservar viajes en transporte público, realizar un viaje en un Vehículo Autónomo proporcionado por un tercero, alquilar vehículos, bicicletas, scooters u otros dispositivos de transporte personal similares proporcionados por un tercero, recibir asistencia en carretera u obtener servicios financieros, de reparación de vehículos, seguros u otros servicios proporcionados por terceros (colectivamente, los "Servicios de Terceros"). Este Acuerdo entre usted y Lyft rige el uso que usted haga de la Plataforma de Lyft en relación con los Servicios de Terceros.

Además, usted comprende que los Servicios de Terceros también pueden estar sujetos a los términos y precios del tercero proveedor (colectivamente, los "Términos de Terceros") que regirán su relación con dicho tercero proveedor, según corresponda. Usted acepta que Lyft no es responsable, y no se le puede hacer responsable, de los Servicios de Terceros ni de las acciones u omisiones del tercero proveedor. Es posible que Lyft no investigue, supervise ni verifique la exactitud, idoneidad o integridad de dichos Servicios de Terceros, y Lyft no es responsable de los Servicios de Terceros a los que se acceda a través de la Plataforma de Lyft. Este Acuerdo incorpora por referencia los ADT Mobile Security Monitoring Terms, que son Términos de Terceros.

En caso de conflicto entre los términos de los Términos de Terceros y este Acuerdo, los términos de este Acuerdo prevalecerán con respecto a Lyft y sus acuerdos con Lyft en este documento, y las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Sección 15 anterior también se aplicarán al tercero proveedor. Las disposiciones del Acuerdo de Arbitraje y Resolución de Disputas en la Sección 17 anterior se aplicarán en lugar de los términos de los Términos de Terceros para todos los propósitos, excepto con respecto a las reclamaciones que sean únicamente contra el tercero proveedor.

General

Salvo lo dispuesto en las Secciones 17 y 18, este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta los principios de elección de ley. Esta disposición de elección de ley solo tiene la intención de especificar el uso de la ley de California para interpretar este Acuerdo y no tiene la intención de crear ningún otro derecho sustantivo para los no californianos de hacer valer reclamos en virtud de la ley de California, ya sea por estatuto, derecho consuetudinario o de otro modo. Si alguna disposición de este Acuerdo es o se vuelve inválida o no vinculante, las partes permanecerán obligadas por todas las demás disposiciones de este Acuerdo. En ese caso, las partes sustituirán la disposición inválida o no vinculante por disposiciones que sean válidas y vinculantes y que tengan, en la mayor medida posible, un efecto similar al de la disposición inválida o no vinculante, dado el contenido y el propósito de este Acuerdo. Usted acepta que Lyft puede ceder automáticamente este Acuerdo y todos los acuerdos incorporados, a nuestro exclusivo criterio, mediante una notificación. Usted no puede ceder este Acuerdo sin la aprobación previa por escrito de Lyft. Cualquier supuesta cesión por su parte en violación de esta Sección 22 será nula. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier notificación a Lyft se enviará por correo certificado, con franqueo prepagado y acuse de recibo a Lyft, Inc., 548 Market Street, #68514 San Francisco, CA 94104. Cualquier notificación que se le envíe se le proporcionará a través de la Plataforma de Lyft o se le entregará a través de la dirección de correo electrónico o la dirección física que proporcione a Lyft durante el proceso de registro. Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección. Las palabras "incluir", "incluye" e "incluyendo" se consideran seguidas de las palabras "sin limitación". El hecho de que una parte no actúe con respecto a un incumplimiento por parte de la otra parte no constituye una renuncia al derecho de la parte a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares, dicha renuncia se hará por escrito. Este Acuerdo establece el entendimiento y acuerdo completo entre usted y Lyft con respecto al objeto del mismo y reemplaza todos los entendimientos y acuerdos anteriores entre las partes, ya sean orales o escritos.

Si usted tiene alguna pregunta sobre la Plataforma de Lyft, los Servicios de Lyft o los Servicios de Viajes Compartidos, comunícate con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda.