Adendum para Conductores de Lyft

Tarifa de Conductor

Usted tiene derecho a una Tarifa de Conductor por los Servicios de Viajes Compartidos que realiza para los Pasajeros, según lo dispuesto en el Acuerdo y en este Adendum para Conductores (la “Tarifa de Conductor”).

• Tarifa de Conductor por Adelantado. En la mayoría de los casos, se le cotizará la Tarifa del Conductor que recibirá por un viaje antes de que acepte la solicitud de viaje (la “Tarifa de Conductor por Adelantado”). La Tarifa de Conductor por Adelantado se calcula utilizando múltiples factores, incluidos, entre otros, el tiempo y la distancia estimados, el tipo de vehículo que usted usa o su uso de un vehículo Express Drive o de alquiler, el tipo de servicio que usted está brindando (por ejemplo, económico, compartido, asientos adicionales o de lujo), el mercado y la ubicación donde usted brinda los Servicios de Viajes Compartidos y otras condiciones de mercado en tiempo real. Usted recibirá en pago la Tarifa de Conductor por Adelantado una vez que usted acepte y complete la solicitud de viaje, a menos que haya cambios significativos en el viaje.
• Tarifa de Conductor Variable. Según lo determine Lyft, en ciertos mercados, o en situaciones en las que ha habido cambios significativos en un viaje en el que se le ha cotizado a usted una Tarifa de Conductor por Adelantado, es posible que usted reciba una “Tarifa de Conductor Variable” como Tarifa de Conductor por un viaje completado. La Tarifa de Conductor Variable consiste en una tarifa base o un monto de tarifa por recogida, más montos incrementales basados en el tiempo y la distancia reales del viaje, según lo medido por Lyft. Por ejemplo, y solo a título ilustrativo, si un viaje es significativamente más largo, o más corto, que la solicitud de viaje original para la cual se cotizó una Tarifa de Conductor por Adelantado (por ejemplo, porque un Pasajero cambió la recogida/destino o se agregó/cambió una parada), es posible que usted reciba una Tarifa de Conductor Variable, que puede ser mayor o menor que la Tarifa de Conductor por Adelantado original para ajustar a los cambios significativos en el viaje.
  
  Cuando corresponda, la tarifa base, la tarifa de recogida y/o los montos de tiempo y distancia se muestran en una tarjeta de tarifas (la “Tarjeta de Tarifas”) en su panel de control de Conductor. Si se indica expresamente en su Tarjeta de Tarifas, puede ganar montos incrementales en función del tiempo y la distancia reales entre el momento en que acepta una solicitud de viaje y el momento en que recoge al Pasajero. Los montos de la Tarjeta de Tarifas que se muestran en el panel del conductor son personales para usted. Los montos de la Tarjeta de Tarifas pueden variar en función de factores como el mercado en el que usted brinda Servicios de viajes compartidos o recoge un viaje en particular, la fecha en que usted solicitó o fue aprobado como Conductor, el tipo de vehículo que usted usa o su uso de un Express Drive o vehículo de alquiler, el tipo de servicio que brinda (por ejemplo, económico, compartido, asientos adicionales o de lujo) y otras condiciones del mercado en tiempo real según lo determine Lyft. Las tarifas del mercado en el que recoja al Pasajero se aplicarán a ese viaje. Tenga en cuenta que algunos mercados más grandes (como el Área de la Bahía de San Francisco) tienen tarifas diferentes para diferentes subregiones dentro del mercado más grande. En ese caso, las tarifas de la subregión en la que usted recoja al Pasajero se aplicarán a ese viaje. En ciertas situaciones, la Tarifa del Conductor puede estar predeterminada (como un viaje con tarifa fija) o estar sujeta a ciertos montos mínimos o máximos, tal como se le describe en su Tarjeta de Tarifas.
  
  
• Otros factores que influyen en la Tarifa del Conductor En algunas situaciones en las que un Pasajero cancela una solicitud de viaje que usted ha aceptado, es posible que usted reciba en pago una tarifa por cancelación. Consulta la Política de cargos por cancelación y no presentación para conductores en el Centro de Ayuda de Lyft para obtener más detalles. En esos casos, usted recibirá en pago una Tarifa de Conductor por el monto del cargo por cancelación establecido en su Tarjeta de Tarifas. Para un viaje compartido, usted puede recoger a varios Pasajeros a lo largo de una ruta común. En tales situaciones, en la medida en que no se le haya proporcionado a usted una Tarifa de Conductor por Adelantado: (i) las tarifas de la región de la primera recogida se aplicarán a la ruta completa, y (ii) el cálculo de la tarifa solo incluirá un monto de tarifa base para la ruta (sin embargo, es posible que usted pueda recibir en pago tarifas de recolección incrementales adicionales a lo largo de la misma ruta si se indica expresamente en la Tarjeta de Tarifas). Es posible que su Tarjeta de Tarifas no esté configurada o disponible para usted hasta que sea un Conductor aprobado, y usted acepte que Lyft no hace declaraciones ni garantías con respecto a los montos de la Tarjeta de Tarifas. Los montos de su Tarjeta de Tarifas están sujetos a cambios a discreción de Lyft. Al continuar usando la Plataforma de Lyft, se considera que usted acepta estos cambios.

Pagos adicionales en favor del Conductor

Además de la Tarifa del Conductor, usted recibirá pagos adicionales, si corresponde, incluidos: (i) cualquier propina que un Pasajero le proporcione, (ii) cualquier recargo que cobremos por para remitirselo a usted, (iii) cualquier peaje, daño, o cargo similar que cobremos en su nombre, y (iv) cualquier bonificación, incentivo, u otros pagos que usted reciba en pago en función de su prestación de Servicios de Viajes Compartidos.

Pagos, Ajustes y Liquidación

Lyft cobrará los pagos que le adeuden los Pasajeros y otros terceros a usted como su agente limitado de cobro de pagos, y usted acepta que la recepción de dichos pagos por parte de Lyft cumple con la obligación del pagador con usted. Lyft se reserva el derecho de ajustar o retener la totalidad o una parte de una Tarifa de Conductor u otro pago adeudado (excepto las propinas y excepto donde lo prohíba la ley o el contrato) (i) si creemos que usted ha intentado defraudar o abusar de los Pasajeros, Lyft o los sistemas de pago de Lyft, (ii) para resolver una queja de un Pasajero (ej., usted tomó una ruta ineficiente o no finalizó correctamente una instancia particular de los Servicios de Viajes Compartidos en la aplicación de Lyft cuando el viaje ya había terminado), o (iii) si usted finaliza un viaje en un lugar diferente al destino enviado a través de la app de Lyft. La decisión de Lyft de ajustar o retener la Tarifa de Conductor u otro pago de cualquier manera se ejercerá de manera razonable. Si usted ha acordado que se deduzcan otros montos de sus Tarifas de Conductor y/u otros pagos con cualquier parte (como pagos de alquiler o arrendamiento de vehículos), esos montos se deducirán antes de que se le envíen, y podemos determinar el orden de estas otras deducciones si la ley lo permite. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que su Tarifa de Conductor y cualquier otro pago que se le haga se le pague al menos una vez semanalmente. Usted reconoce y acepta que todos los pagos que se le adeuden no incluirán ningún interés y serán netos de cualquier monto que estemos obligados a retener por ley. Si usted es un Conductor con licencia o permiso profesional que presta Servicios de Viajes Compartidos a través de una empresa de servicios de transporte, Lyft cobrará las Tarifas y los Cargos del Servicio de Viajes Compartidos adeudados por los Pasajeros y otros terceros como agente limitado de cobro de pagos y Lyft los remitirá, según corresponda, a esa empresa. Cualquier pago que se le adeude a usted como Conductor de una empresa de servicios de transporte es responsabilidad de esa empresa de acuerdo con su acuerdo con ella, y Lyft no será responsable de ninguna manera de remitirle a usted ningún pago directamente.

Cargos al Pasajero

Lyft le cobrará al Pasajero un monto calculado o determinado por Lyft a nombre suyo por los Servicios de Viajes Compartidos que usted realice para los Pasajeros (los “Cargos del Pasajero”. Los Cargos del Pasajero pueden determinarse después de que se complete el viaje en función del tiempo y la distancia del viaje y las tarifas en las páginas de Lyft Cities (una “Tarifa del Pasajero Variable”). Alternativamente, los Cargos del Pasajero pueden cotizarse por adelantado, en el momento de la solicitud del viaje (una “Tarifa del Pasajero Cotizada”) Una tarifa cotizada puede diferir de lo que habría sido la tarifa variable para el mismo viaje (ya que las tarifas variables cambian en función de una serie de factores dinámicos). En cualquier caso, su pago por los Servicios de Viajes Compartidos será la Tarifa del Conductor como se describe en las Secciones 1-3 anteriores. A menos que le indiquemos lo contrario, los Cargos del Pasajero incluyen la Tarifa del Conductor, los peajes aplicables, las tarifas retenidas por nosotros (incluidas la Tarifa de Servicio y la Tarifa de la Plataforma que se describen a continuación) y cualquier Tarifa de Terceros. Los pasajeros también pueden optar por agregarle una propina adicional además de los cargos del pasajero. La propina se le proporcionará íntegramente a usted. Las “Tarifas de Terceros” incluyen las tarifas aeroportuarias aplicables, o las tarifas, recargos o impuestos estatales o locales impuestos sobre la prestación de Servicios de Viajes Compartidos o la provisión de la Plataforma de Lyft por parte de Lyft que Lyft está obligado por ley o acuerdo a cobrar o remitir a terceros.

Comisión de Lyft

A cambio de facilitar los Servicios de Viajes Compartidos que usted proporcionas a los Pasajeros, usted acepta pagarle a Lyft (y permitir que Lyft retenga) una tarifa basada en cada transacción en la que usted proporcione Servicios de Viajes Compartidos, compuesta por una tarifa de servicio (“Tarifa de Servicio”) y una tarifa de plataforma (“Tarifa de Plataforma”), en conjunto la “Comisión de Lyft”. La Tarifa de Servicio será una cantidad fija para cada viaje, según lo establecido en su Tarjeta de Tarifas o en la página de Ciudades en el momento del viaje. La Tarifa de la Plataforma será un monto variable igual a los Cargos del Pasajero menos: (i) la Tarifa del Conductor, (ii) los peajes o recargos que cobremos para remitírselos, (iii) la Tarifa de Servicio, (iv) las Tarifas de Terceros que Lyft cobre y (v) las bonificaciones o incentivos que usted reciba en pago en función de su prestación de Servicios de Viajes compartidos. En el caso de un viaje en el que la combinación de (i)-(v) anterior sea mayor que los Cargos del pasajero, no se cobrará ninguna Tarifa de plataforma por ese viaje. En tales casos, cualquier monto en exceso que usted reciba será un ajuste a la Tarifa de la Plataforma (o si es necesario, como un ajuste a otro pago que se le adeude). La Tarifa de la Plataforma puede incluir cualquier tarifa de evento vigente (según lo determine Lyft) según la ubicación de la recogida o devolución del viaje. Para su comodidad, Lyft puede cobrar la Tarifa de Servicio y las tarifas de eventos aplicables de los Pasajeros en su nombre para compensar el pago de dichas tarifas a Lyft. Es posible que la Comisión de Lyft se le comunique semanalmente de forma agregada. Además, Lyft puede cobrarle a usted otras tarifas de forma única, recurrente o periódica. El monto de dichas tarifas puede variar según el mercado u otros factores y se le comunicará antes de incurrir en la tarifa.

Procesamiento de pagos

Los servicios de procesamiento de pagos prestados por Stripe están sujetos al Contrato de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye el Contrato de Servicios de Stripe (colectivamente, los "Términos de Stripe"). Al usted usar la Plataforma de Lyft para recibir los ingresos del pago, acepta estar sujeto a los Términos de Stripe, que pueden modificarse de vez en cuando. Como condición para que Lyft habilite los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted autoriza a Lyft a obtener todo el acceso necesario y realizar toda la actividad necesaria en su Cuenta Conectada de Stripe para facilitar su prestación de Servicios de Viajes Compartidos según lo contemplado en el Acuerdo y su relación con Lyft. Además, usted acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted y su empresa, y autoriza a Lyft a compartirla y la información de las transacciones con Stripe con el fin de facilitar los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por Stripe. Lyft se reserva el derecho de cambiar de proveedor de procesamiento de pagos o usar proveedores alternativos o de respaldo a su discreción.

Pago Expreso

Si usted elige recibir pagos a través de la función de pago expreso de Lyft (que Lyft puede ofrecerte a usted al exclusivo criterio de Lyft, “Pago Expreso”), reconoce que, a menos que lo prohíba la ley o el contrato, Lyft puede cobrarle a usted una tarifa por este servicio de Pago Expreso según lo descrito por Lyft antes de la confirmación. Usted comprende que (i) es posible que su institución financiera no admita el Pago Expreso, (ii) Lyft y Stripe no ofrecen ninguna garantía sobre la rapidez con la que los pagos de Pago Expreso se liquidarán con su cuenta, y (iii) no todos los pagos a través de la Plataforma de Lyft son elegibles para Pago Expreso. Si usted elige usar cualquiera de las funciones de débito directo que Lyft o sus socios externos ponen a su disposición, usted reconoce que puede estar sujeto a acuerdos complementarios relacionados con esos servicios.

Promociones y cupones

Lyft puede, a su discreción, ofrecer cupones promocionales o de otro tipo a los Pasajeros. Usted acepta que Lyft puede vender pases o suscripciones (cada uno, un “Pase de Viaje”) en su nombre para generar oportunidades adicionales para sus Servicios de Viajes Compartidos. Los Pases de Viaje dan derecho a los Pasajeros a recibir tarifas con descuento o con límite para los viajes que califiquen (sujeto a ciertas limitaciones, términos y condiciones). Cuando un Pasajero usa un Pase de Viaje para recibir un viaje elegible, Lyft usará el pago del Pase de Viaje para satisfacer los Cargos totales del viaje, sujeto a los términos y condiciones del Pase de Viaje. Su pago por los Servicios de Viajes Compartidos organizados con un Pase de Viaje se determinará en función de la Tarifa del Conductor para el viaje, según lo dispuesto en este Adendum para el Conductor. En el caso de que las colecciones de Pases de Viaje de un Pasajero excedan los Cargos de viaje elegibles (si los hubiera), usted acepta que, entre usted y Lyft, y en la medida en que lo permita la ley, Lyft puede retener dichos montos en exceso como contraprestación por las ventas y el mercadeo de Pases de Viaje de Lyft.

Sin montos adicionales

Usted reconoce y acepta que, para el beneficio mutuo de las partes, a través de la publicidad y el mercadeo, Lyft y sus afiliados pueden tratar de generar una demanda adicional de sus Servicios de Viajes Compartidos por parte de los Pasajeros nuevos y existentes. Usted reconoce y acepta que dicha publicidad o mercadeo no le da derecho a ningún monto monetario adicional más allá de los montos expresamente establecidos en este Acuerdo y en este el Adendum del Conductor.

Comunicaciones

Tal como se establece en el Acuerdo que usted aceptó, los Usuarios (incluidos los Conductores) consienten y aceptan expresamente recibir comunicaciones de Lyft, sus compañías afiliadas y/o los Pasajeros por medios escritos, electrónicos y/o verbales, incluyendo marcado telefónico manual, correo electrónico, dejar mensajes de voz pregrabados/artificiales, notificaciones push y/o usar un sistema de marcado telefónico automático para enviar mensajes de texto o llamar a su número de teléfono móvil/celular, según sea necesario para completar las transacciones solicitadas por usted y para dar servicio a su cuenta, y según lo permita la ley aplicable, incluso si ese número de teléfono está registrado en cualquier registro federal y/o estatal de No llamar/No enviar correo electrónico (“Do-Not-Call/Do-Not-Email”). Los mensajes relacionados con el Servicio de Viajes Compartidos de Lyft, sus compañías afiliadas o los Pasajeros pueden incluir, entre otros, comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta de usuario o el uso de la Plataforma de Lyft o los Servicios de viajes compartidos. Además, le ofrecemos la oportunidad de inscribirse para recibir llamadas o SMS/mensajes de texto promocionales recurrentes de Lyft. Los mensajes promocionales pueden incluir actualizaciones sobre funciones nuevas y existentes en la Plataforma de Lyft, comunicaciones sobre mercadeo o promociones administradas por nosotros o nuestros socios externos (incluidas posibles oportunidades, ofertas y/o productos para los Conductores) y noticias sobre Lyft y los desarrollos de la industria. Usted comprende que no está obligado a dar su consentimiento para recibir mensajes de texto o llamadas promocionales como condición de cualquier compra con Lyft, incluido el uso de la Plataforma de Lyft o los Servicios de viajes compartidos. Su participación en este programa es completamente voluntaria. No cobramos por este servicio de comunicación, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Revise su plan de telefonía móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos. Si cambia o desactiva el número de teléfono que le proporcionó a Lyft, usted acepta actualizar la información de su cuenta para ayudar a evitar que nos comuniquemos inadvertidamente con cualquier persona que adquiera su número anterior. En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio de comunicación, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar en función del servicio de información o comunicación. SI USTED DESEA OPTAR POR NO RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS PROMOCIONALES, PUEDE DARSE DE BAJA DE NUESTRA LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL SIGUIENDO LAS OPCIONES DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN EN EL PROPIO CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL. SI USTED DESEA OPTAR POR NO RECIBIR LLAMADAS O MENSAJES DE TEXTO PROMOCIONALES, USTED PUEDE ENVIAR UN MENSAJE DE TEXTO CON LA PALABRA "END" AL 46080 DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES. SI USTED DESEA OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS DE LYFT (INCLUIDOS LOS MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS OPERATIVAS O TRANSACCIONALES), PUEDE ENVIAR LA PALABRA "STOPALL" AL 46080 DESDE EL DISPOSITIVO MÓVIL QUE RECIBE LOS MENSAJES, SIN EMBARGO, USTED RECONOCE QUE OPTAR POR NO RECIBIR TODOS LOS MENSAJES DE TEXTO PUEDE AFECTAR SU USO DE LA PLATAFORMA DE LYFT O LOS SERVICIOS DE VIAJES COMPARTIDOS. CUANDO OPTA POR RECIBIR MENSAJES DE TEXTO O LLAMADAS, ES POSIBLE QUE USTED RECIBA UN MENSAJE DE TEXTO DE CONFIRMACIÓN DE EXCLUSIÓN POR ÚNICA VEZ. NO SE ENVIARÁN MÁS MENSAJES A SU DISPOSITIVO MÓVIL, A MENOS QUE USTED LO INICIE. PARA OBTENER APOYO O ASISTENCIA DEL SERVICIO DE COMUNICACIÓN, VISITE NUESTRO CENTRO DE AYUDA.