Baixe agora o Relatório de Impacto da Lyft Healthcare de 2025. Baixe o relatório.
O caminho mais rápido para a saúde
Organizações em todo o ecossistema de saúde contam com a Lyft para oferecer acesso a corridas confiáveis para seus pacientes.
Somos confiáveis. Somos rápidos. E queremos conquistar a sua confiança.
As principais entidades de saúde contam com o Lyft para levar seus pacientes às consultas. Estabelecemos parcerias com os 10 principais sistemas de saúde dos EUA, os 10 maiores fornecedores de transporte médico não emergencial (NEMT) e com os 10 principais financiadores para oferecer corridas ao longo da jornada do paciente.
NOSSOS PARCEIROS
CORRIDAS QUE FAZEM A DIFERENÇA
8 entre 10 pacientes preferem Lyft
Aumente a satisfação dos pacientes e ajude mais pessoas a receber os cuidados médicos de que precisam.
O Lyft ajuda a reduzir as taxas de não comparecimento
Reduza as taxas de não comparecimento dos pacientes e capture a perda de receita de consultas perdidas.
Reduza os custos em 32% em média
Forneça corridas confiáveis e acessíveis enquanto reduz os custos e tem uma visibilidade aprimorada dos seus gastos com transporte.
CORRIDAS PARA CADA NECESSIDADE
Sistemas e provedores de saúde
Ofereça corridas em todo o ciclo de atendimento, das suas instalações até as casas dos pacientes – e para qualquer lugar.
Financiadores
Ajudando os membros (incluindo a equipe comercial, Medicare Advantage e Medicaid) a chegar aonde precisam por meio de transporte médico não emergencial (NEMT), desde consultas de fitness até a retirada de receitas médicas.
Determinantes sociais da saúde
Ofereça acesso a serviços e programas que promovam a saúde e o bem-estar, fornecendo corridas de ida e volta para consultas médicas, farmácias e academias.
Plataformas de API e tecnologia
Integre perfeitamente solicitações e agendamentos de corrida em seu fluxo de trabalho atual, seja você um corretor de transporte ou um provedor que trabalhe em um sistema de prontuário eletrônico do paciente, de gestão de cuidados ou de agendamento.
Suporte porta a porta
Com o Lyft Assistência, passageiros/as recebem uma ajuda adicional para ir do local do encontro até o carro, e do carro até seu destino final. O/a motorista encontra a pessoa na porta da entrada da casa ou local, e oferece assistência básica — dando o braço, ombro ou mão, abrindo e fechando portas, ou armazenando itens pessoais menores. (Disponível em mercados selecionados).
Nossos produtos para o setor de saúde
Nossos produtos dão acesso a nossa rede de mais de dois milhões de motoristas por todo o país. O Lyft Concierge, Lyft Pass e Perfis Business atendem às necessidades de transporte de saúde da sua empresa e ajudam a reduzir custos, aumentar a satisfação de pacientes e melhorar os resultados de saúde de maneira geral.
Lyft Concierge
Ofereça corridas gratuitas para as pessoas importantes para sua empresa. Solicite uma corrida imediatamente, agende uma corrida para mais tarde ou deixe que os pacientes solicitem suas próprias corridas. Os passageiros vão aproveitar a experiência Lyft, mesmo sem o app ou um smartphone. Veja como funciona.
Lyft Pass
As soluções de transporte são um investimento em suas equipes e na sua empresa. Com o Lyft Pass, você cobre o custo das corridas para pacientes, equipes e muito mais – com controles de orçamento e de uso integrados.
Perfis Business
Facilite a vida dos funcionários: permita que eles debitem ou solicitem reembolso de corridas diretamente em uma conta centralizada, para economizar tempo. O Perfis Business são ideais para atender às necessidades de transporte dos seus profissionais de saúde. Veja como funciona.
HISTÓRIAS DE SUCESSO DOS CLIENTES
INFLUÊNCIA
A Kroger Health e a ChenMed forneceram corridas confiáveis com Lyft durante a pandemia da covid-19
Em sua parceria com a Lyft, a ChenMed melhorou as taxas de não comparecimento a consultas e aumentou a satisfação
Lyft Healthcare demonstra o papel do compartilhamento de corrida na SDOH e da saúde baseada no valor.
Notícias em destaque
Por que o compartilhamento de corridas no setor da saúde é fundamental para um cuidado baseado em valor bem-sucedido
A Lyft expande seu serviço de "assistência" para corridas relacionadas a saúde
Executivo da Lyft Healthcare fala sobre o cuidado com a saúde baseado em valores, ROI e em abordar os determinantes sociais da saúde
“Antes do Lyft Healthcare, a equipe de atendimento da SCAH perdia tempo buscando estacionamento na rua e depois tinha que caminhar vários quarteirões para visitar pacientes. Agora, quando nossos médicos entram na casa de um paciente, estão mais relaxados e podem se concentrar em proporcionar um excelente atendimento.”
— Mark Wheeler, diretor financeiro da Sutter Care at Home
“Os programas de GME são exigentes, com longas horas e trabalho clínico intenso, o que impõe uma significativa carga emocional e intelectual sobre residentes e pesquisadores. Nosso programa com o Lyft Pass aliviou esse estresse ao promover a segurança e reduzir a direção cansada.”
— Aditi Joshi, coordenadora do programa administrativo da Lee Health
“A parceria com a Lyft Healthcare é essencial. Com a rede de transporte da Lyft, não estamos apenas dando [aos/às pacientes] acesso a novos medicamentos, mas também acesso a clínicas e aos cuidados de saúde de que precisam, sem custos.”
— Hera Arham, diretora de marketing e envolvimento de paciente na DM Clinical Research
“Estamos comprometidos com as necessidades de cada passageiro. Por meio de integrações de API, software e automações [da Lyft], conseguimos entender as necessidades individuais. O modelo do [Lyft Concierge](https://www.lyft.com/business/launch-guides/concierge/admin) provou ser bem-sucedido. Temos uma taxa incrivelmente baixa de perda de conexão entre passageiro e motorista, por volta de apenas 3%. E sabemos que 83% dos nossos passageiros adultos de idade mais avançada fazem mais de uma corrida. Então eles experimentam pela primeira vez e sempre voltam.””
— Shana Hazan, diretora sênior da On the Go
“A experiência de nossos pacientes não começa quando entram no consultório, mas quando entram no carro. E é isso que adoramos sobre o compartilhamento de corridas. A Lyft quer ajudar pacientes da terceira idade e melhorar a igualdade à saúde nas comunidades que servimos.”
— Dr. Nehal Gheewala, diretor nacional de crescimento da ChenMed