Actualizado el 8 de septiembre de 2020
Si bien la crisis de COVID-19 ha presentado desafíos sin precedentes, también ha iluminado innumerables ejemplos de conexión humana (a pesar del distanciamiento), bondad y resiliencia. Hemos visto palabras de aliento escritas en las aceras, aplausos diarios para los trabajadores de primera línea y conductores que ayudan a conectar a las comunidades con los servicios y bienes esenciales.
Nos preocupamos profundamente por nuestras comunidades de conductores y viajeros, y estamos trabajando para implementar programas e iniciativas para apoyarlos durante la crisis de COVID-19.
Cómo Lyft apoya a los conductores
Explorar nuevas oportunidades para conductores:
Estamos explorando nuevas formas para que los conductores ganen y ayuden a dar acceso a viajes a quienes los necesitan. Los conductores que estén interesados en estas oportunidades pueden inscribirse para formar parte del Equipo especial de trabajo comunitario LyftUp.
Distribución de artículos e información esenciales:
Estamos distribuyendo productos de limpieza a los conductores en Ottawa, Toronto y Vancouver. Seguiremos notificando a los conductores sobre cómo acceder a estos artículos en su ciudad. Más información aquí.
Estamos enviando e-mails con las últimas recomendaciones de los funcionarios de salud y actualizaciones sobre los cambios legislativos y las órdenes gubernamentales que puedan afectar a los conductores.
Facilitar el acceso a los viajes a quienes los necesiten
Cuando comenzó la crisis, activamos inmediatamente LyftUp, nuestra iniciativa integral para ampliar el acceso al transporte a quienes más lo necesitan, para ayudar a nuestras comunidades a acceder a las necesidades básicas. Estamos trabajando con afiliados de LyftUp en Canadá para ofrecer créditos de viaje a las comunidades vulnerables y a los trabajadores críticos, al tiempo que creamos más oportunidades para que los conductores ganen con Lyft.
Trabajando con nuestros afiliados:
United Way: Como ampliación de nuestra sociedad de LyftUp con United Way Worldwide, estamos ofreciendo viajes donados a United Ways local en Ottawa, Vancouver y Toronto para apoyar el acceso a los servicios esenciales.
Covenant House Vancouver: Estamos ampliando nuestra sociedad actual para ofrecer viajes a los miembros del personal de la organización que siguen trabajando en las instalaciones para apoyar a los jóvenes que se encuentran sin hogar. Como afiliado de LyftUp, Covenant House Vancouver también recibe donaciones de los viajeros que redondean el pago de sus viajes.
Acceso a despensas: Mediante nuestro programa LyftUp de acceso a despensas, trabajamos con Black Creek Community Farm en Toronto y la Ottawa Community Housing Foundation para ayudar a sus residentes y a su personal a viajar hacia y desde supermercados en zonas donde no es fácil acceder a alimentos frescos y saludables. Hemos ampliado nuestras sociedades para ofrecer viajes adicionales a las familias necesitadas.
Fundación SickKids: Estamos ofreciendo crédito de viaje a nuestro afiliado de LyftUp, la Fundación SickKids de Toronto, cuyos trabajadores sanitarios están en primera línea peleando por la salud y el bienestar de los niños. Los viajeros de Toronto también pueden redondear los pagos de sus viajes para beneficiar a la Fundación SickKids.
Ofrecer acceso a viajes a:
Voluntarios: En todo el país, los canadienses están apoyando generosamente a sus comunidades locales como mejor pueden, y queremos asegurarnos de que puedan llegar a donde más se les necesita. Lyft está proporcionando créditos de viajes a los voluntarios de Ottawa Mission, Ottawa Food Bank, North York Harvest Food Bank, Surrey Food Bank, y de Greater Vancouver Food Bank. Además del apoyo a los bancos de alimentos locales, Lyft también está ofreciendo crédito de viaje a VentureKids Canada para entregar dispositivos electrónicos a los estudiantes de Toronto y está ayudando a PaintBox Catering, un centro de acogida y labor social, a dar acceso a despensas subsidiadas a la comunidad de Regent Park Toronto. También está respaldando a la Vancouver Aboriginal Friendship Centre Society en la prestación de servicios esenciales a la comunidad indígena urbana.
Para los pacientes que necesitan viajes no urgentes para recibir tratamiento: se ha complicado el transporte para pacientes con cáncer debido al COVID-19. Estamos trabajando con la Canadian Cancer Society para ofrecer créditos de viaje a pacientes que necesitan recibir tratamiento en Vancouver.
Familias y adultos mayores: en el área metropolitana de Vancouver, Lyft trabaja con United Way en sus programas Better at Home y Local Love Food Hubs para brindar acceso a viajes a adultos mayores y a familias. Lyft también dona crédito de viaje a KidSafe BC para que las familias tengan acceso a las despensas de alimentos de KidSafe y puedan llevarse a casa suficientes productos para sus familias. En Ontario, Lyft trabaja con Big Brothers Big Sisters de Toronto y Children's Aid Society de Toronto para ofrecer a las familias y a los participantes del programa acceso a viajes.
Trabajadores esenciales: Para ayudar a que el personal llegue a sus trabajos críticos y preste los servicios básicos, ofrecemos créditos de viaje a través de LyftUp a organizaciones, incluidas las siguientes:
Fresh Roots, que produce alimentos en las granjas de la comunidad local y utiliza Lyft para llevar comida a las familias necesitadas;
Eastern Ontario Regional Laboratory Association (EORLA), que ofrece pruebas de laboratorio para COVID-19 a 16 hospitales de la región de Ottawa.
Hospital Employees’ Union, cuyos miembros trabajan en todas las áreas del sistema de salud para prestar servicios de atención.
La Ontario Long Term Care Association, que representa a casi el 70 % de los 630 hogares de asistencia a largo plazo en Ontario, ubicados en comunidades alrededor de toda la provincia.
Ayudar entre todos
Lyft cuenta con muchos recursos para todos los socios que busquen usar el transporte para ayudar a sus comunidades; incluidos los siguientes:
Las organizaciones sin fines de lucro que requieran apoyo para el transporte pueden solicitar un LyftUp Community Grant COVID-19 aquí.
Para aquellas fundaciones y filántropos que busquen una forma significativa de ejercer un impacto, tenemos muchos socios que necesitan su apoyo. Ponte en contacto si quieres ayudar.
También es importante tener en cuenta que por recomendación de las autoridades sanitarias locales, estamos pidiendo a todos los conductores y viajeros que se queden en casa si están enfermos, y coordinar con un profesional de la salud para ver las opciones de transporte en caso de que tengan que consultar a un médico en persona. Todo aquel que sospeche que puede estar enfermo o que tenga un diagnóstico de infección por COVID-19 no deberá usar viajes compartidos.
Seguiremos buscando otras formas de apoyar a la comunidad de conductores, activar LyftUp y abrir el acceso a servicios básicos en momentos de incertidumbre.