Lyft anunció hoy que su cofundador y CEO, Logan Green, así como su cofundador y presidente, John Zimmer, han decidido separarse de sus cargos de dirección ejecutiva de tiempo completo para desempeñar funciones no ejecutivas como presidente y vicepresidente de la junta directiva de Lyft, respectivamente. David Risher, un ejecutivo de tecnología con gran experiencia, quien anteriormente fue el primer director de Producto de Amazon y director de Ventas minoristas en EE. UU. y director general en Microsoft antes de cofundar Worldreader, se convertirá en director ejecutivo (CEO, por sus siglas en inglés). Puedes leer el anuncio completo aquí.
A continuación encontrarás una carta de David Risher, nuevo CEO de la compañía, dirigida a todo el equipo de Lyft. Además, puedes leer las cartas de Logan Green y John Zimmer en el blog de Lyft.
Hola a todxs,
me siento honrado y halagado de que Logan, John y la junta directiva hayan confiado en mí para dirigir a Lyft. Empezaré diciendo esto: quiero que Lyft esté a la cabeza y me emociona ser la cabeza de Lyft.
John y Logan han construido una empresa generacional y una marca definitoria. Es una marca que ha marcado las vidas de millones de personas, tanto de las y los viajeros, así como de sus conductores. Les estoy inmensamente agradecido, por todo lo que Lyft ha hecho en el mundo y por todo lo que se propone a hacer. Seguiré beneficiándome de su visión y experiencia como miembros de la junta directiva y asesores. Y, por supuesto, agradezco las cosas buenas que han dicho de mí. 😀
Quizá tengan un par de preguntas: ¿Quién soy? Y, ¿por qué soy el líder adecuado para Lyft?
Algunos antecedentes. Crecí en Maryland (criado principalmente por mi madre soltera) y estudié Literatura en Princeton, para luego ir a Harvard a hacer mi MBA. Me uní a Microsoft a principios de los 90 porque me entusiasmó la visión de Bill Gates de que el software se apoderaría del mundo; bajo mi dirección, Microsoft Access pasó de ser nada a líder en market-share, y luego dirigí el desarrollo de las primeras propiedades web de Microsoft. Después de Microsoft, me uní a Amazon cuando apenas era una pequeña librería en Internet y trabajé para Jeff Bezos para hacerla crecer hasta convertirla en una tienda de todo con un valor de $4,000 millones. (Jeff me dijo esto cuando me contrató en 1996: "Creo que, si haces bien tu trabajo, algún día podríamos ser una empresa de $1,000 millones". Al final subestimó lo que podíamos hacer juntos).
Durante los últimos 13 años, he dirigido una organización sin fines de lucro que cofundé llamada Worldreader, cuya misión es promover la lectura entre los niños para que puedan alcanzar su potencial. Hasta ahora hemos llegado a 21 millones de personas de todo el mundo usando Kindles, teléfonos móviles y tabletas, y, en muchas sentidos, la organización apenas está empezando.
¿Qué he aprendido en el camino? Señalaré cuatro lecciones.
De Microsoft aprendí a competir. En esa época, la competencia era la bebida energética que impulsaba a Microsoft. Me bebí todo el Gatorade.
De Amazon, aprendí a obsesionarme con los clientes. Es el principio de todo.
En Worldreader, aprendí a hacer más con menos. Las organizaciones sin fines lucrativos se enfrentan a algunos de los mayores problemas del mundo. Las que tienen éxito saben cómo hacer que sus recursos limitados lleguen muy lejos.
En las tres organizaciones aprendí el poder de liderar con propósito. Cada organización encausó muchísima energía a través de un propósito único. Es lo que atrajo y retuvo a grandes personas, nos permitió tomar decisiones concretas e inspiró a nuestros clientes.
Entonces, ¿cuál es nuestro propósito en Lyft?
En breve: vamos a ser líderes en unir a las personas. No es un eslogan, es un propósito. En el mundo hay demasiadas fuerzas que nos aíslan, desde las redes sociales hasta la pérdida del sentido de comunidad tras el COVID. Sin embargo, si pensamos en todas las experiencias de vida interesantes que hemos tenido, les apuesto a que el 99 % de ellas involucran a otras personas. Esas son las experiencias que te hacen feliz, saludable, productivo y te llenan de energía.
Nuestro vehículo principal (¡Ja!) serán los viajes de rideshare. Y vamos a concentrarnos en asegurar que nuestros viajeros, así como las y los conductores tengan una experiencia increíble cada vez que cada vez que interactúen con nosotros, para que nos usen una y otra vez para salir al mundo.
Tendré más que decir en nuestra reunión general de mañana. Por ahora, terminaré diciendo lo encantado que estoy de ser su próximo líder. Bajo el liderazgo de Logan y John, han creado una organización increíble.
No puedo esperar a seguir construyendo sobre su legado y llevarnos hacia adelante.
David