Nouvelles Lyft

Lettre du cofondateur John Zimmer

27 mars 2023

Lyft a annoncé aujourd'hui que Logan Green, cofondateur et PDG, et John Zimmer, cofondateur et président, ont décidé de quitter leurs postes de direction à plein temps pour assumer des fonctions non exécutives comme président et vice-président du conseil d'administration de Lyft, respectivement. David Risher, un directeur technologique chevronné qui a été le premier chef de produit d'Amazon et le chef de la vente au détail aux États-Unis, ainsi que directeur général de Microsoft, avant de cofonder Worldreader, deviendra directeur général. Vous pouvez lire l'annonce complète ici.

Vous trouverez ci-dessous une lettre du cofondateur John Zimmer aux membres de l'équipe Lyft, et vous pouvez lire les lettres de Logan Green et David Risher sur le blogue Lyft.

Aux membres de l'équipe,

Logan a dit tellement de choses que je ressens. Il y a près de 15 ans, j'ai utilisé notre premier produit, Zimride, pour traverser l'Amérique afin que Logan et moi puissions travailler l'un à côté de l'autre dans ce petit bureau. Nous avons entrepris de transformer notre passion commune en quelque chose d'important, une entreprise fondée sur un mouvement social réel, dont les possibilités sont telles qu'il pourrait remodeler notre mode de vie pour les décennies à venir.

Aujourd'hui, je peux réfléchir à ce que nous avons créé et être fier que Lyft fasse exactement cela.

Chaque réunion de Lyft se termine par « le Y », où je partage l'histoire d'une connexion significative rendue possible par Lyft. C'est une tradition depuis notre premier mois avec quelques centaines de courses, et nous l'avons maintenue au fur et à mesure que les courses et les connexions atteignaient des milliards. Je garde l'une de ces histoires imprimées sur mon bureau pour me rappeler toujours pourquoi nous avons construit tout ça :

« Bonjour. Il y a environ deux semaines, ma meilleure amie a pris un Lyft à San Francisco. Elle était très déprimée et n'était pas dans le meilleur état. Son chauffeur lui a offert un cœur en papier fait à la main sur lequel était écrit un poème pour célébrer la Saint-Valentin. Elle a parlé de répandre l'amour et la positivité. À ce moment-là, mon amie s'est effondrée en larmes et a confié à la chauffeuse qu'elle pensait à mettre fin à ses jours. Elle a passé une heure en voiture avec mon amie à écouter et à parler. Cette chauffeuse, quelle qu'elle soit, a peut-être sauvé la vie de ma meilleure amie. Je vis dans l'Ohio et je ne peux pas toujours être là, alors quand cette inconnue a arrêté son Lyft et qu'elle était juste là pour une fille qui est montée dans sa voiture, elle a temporairement pris ma place. Je ne sais pas qui est cette chauffeuse, mais j'espère qu'il y a un moyen de lui dire ma reconnaissance pour ce qu'elle a fait. La jeune fille qui est montée dans sa voiture ce jour-là compte beaucoup pour moi et je ne saurais dire à quel point j'apprécie le cœur de cette chauffeuse. »

Ces dernières années, alors que l'isolement dû à la pandémie et les divisions politiques ont révélé des fissures dans notre sens de la communauté, notre mission de rassembler les gens est devenue encore plus importante. Chaque jour, des millions de personnes se connectent grâce aux courses Lyft, démontrant ainsi que des personnes de toutes origines, de tous quartiers et de tous horizons peuvent se rencontrer, ne serait-ce que pour un court trajet. C'est le cas lorsqu'un cycliste qui a eu une journée difficile est réconforté par les mots gentils de son chauffeur. C'est le cas lorsqu'un chauffeur et un cycliste aux opinions politiques opposées trouvent un terrain d'entente. Et c'est le cas lorsque quelqu'un est conduit chez lui, chez le médecin ou à une entrevue d'embauche en toute sécurité.

J'ai profondément aimé mes interactions avec la communauté des chauffeurs qui rendent tout cela possible, depuis les premiers jours où j'interviewais personnellement chaque chauffeur, jusqu'au moment où j'ai fêté la nouvelle année en les rejoignant sur la route pendant 11 années consécutives. Merci à tous ceux qui effectuent leurs courses avec cœur.

Au dos de mes premières cartes professionnelles, j'ai écrit les mots suivants et j'y crois aujourd'hui plus que jamais : « Avec votre aide, nous continuerons à renforcer un mouvement qui démontre comment la communauté peut résoudre l'un des plus grands défis de notre temps. »

C'est ma motivation

Tout a commencé avec le Zimride que j'ai pris pour traverser le pays en 2008 avec ma petite amie de l'époque, qui est maintenant mon épouse. Je lui suis reconnaissant de m'avoir accompagné tout au long de cette aventure et de l'incroyable famille que nous avons bâtie ensemble. À Cristina, mes enfants, mes parents, ma sœur et mes amis proches — merci de m'avoir soutenu dans tous les moments, y compris les passages plus difficiles de ma santé mentale.

Pour Logan, rien de tout cela ne serait possible sans ton leadership fort et constant, et sans ton esprit d'innovation. La relation que nous avons construite ensemble au cours des 16 dernières années est très rare, et je ne la considère pas comme acquise. La confiance, le soutien et les encouragements ont été tout ce dont j'avais besoin. Quand j'étais à terre, tu t'es levé. Notre amitié a été l'un des meilleurs moments de cette aventure et démontre parfaitement que deux personnes différentes, avec des compétences et des approches très différentes, sont plus fortes ensemble que séparées.

Aux membres actuels et anciens de notre équipe, merci d'avoir prouvé qu'un groupe de personnes passionnées et dévouées peut relever tous les défis. Nous avons commencé avec l'idée folle de mettre des moustaches roses sur les voitures des gens ordinaires et de créer un mouvement communautaire. Nous avons été accueillis avec de l'incrédulité et du doute. Mais grâce à vous tous, nous avons réussi.

À David et à notre équipe de direction : l'un des livres préférés de mon enfance est Le Lorax. À la fin du livre, le personnage principal reçoit une graine avec un appel inspirant à construire un avenir meilleur. C'est à cela que je pense aujourd'hui, alors que nous vous transmettons cette responsabilité. Nous croyons en vous et en ce que vous ferez pour faire progresser les activités et la mission de Lyft. Alors… attrapez-la! 🌱

👊 John