Explora la app Lyft Driver

Explora la app de Lyft Driver

Tu app de Lyft Driver tiene todo lo que necesitas para alcanzar el éxito. Aquí te damos un rápido repaso de los aspectos básicos, las funciones favoritas y un resumen de todos los tipos de viajes.

La seguridad es lo primero

Diseñamos las funciones de la app para darte mayor tranquilidad mientras estás en el camino.

• Soporte 24/7: contacta a nuestro Equipo de asistencia fácilmente, de día o de noche, por teléfono o e-mail, para ayudarte con cualquier problema dentro y fuera de la carretera.

• Asistencia de emergencia: siempre puedes ponerte en contacto con el 911 directamente desde la app.

Para más información, dirígete a nuestra página Seguridad y seguros.

Los aspectos básicos

Familiarízate con las funciones del día a día de tu app, como las ganancias, la conexión a Internet, los datos fiscales y mucho más.

CONECTARME

Toca el ícono de volante para empezar o dejar de recibir pedidos de viaje. Si ya quieres regresar a casa o tomarte un descanso, toca el ícono durante un viaje para que este sea el último.

MENÚ LATERAL

Toca tu foto para tener acceso a los ajustes principales de conductor.

GANANCIAS

Monitorea tu progreso y cobra con Express Pay aquí.

RECOMENDACIONES

Toca este ícono para tener acceso a tu código único y compartirlo con amigos y familiares.

INICIO

Puedes regresar a la pantalla de inicio en cualquier momento tocando Inicio.

TABLERO

Aquí es donde puedes encontrar recursos para conductores: desde tutoriales hasta los datos fiscales.

VEHÍCULO

Aquí puedes agregar varios autos a tu cuenta. Toca Agregar vehículo e ingresa tu información.

AJUSTES

Configura la información de tu cuenta bancaria para cobrar.

Funciones favoritas

Un vistazo a las funciones que les encantan a las y los conductores profesionales.

ZONAS DE MAYOR DEMANDA

Esta función te muestra en tiempo real dónde hay más demanda. Estas aumentan tus posibilidades de obtener un viaje.

MEJORES HORAS PARA GANAR MÁS

En la pestaña Ganancias, tendrás una visión general de las mejores horas para manejar, en función de la demanda.

ÚLTIMO VIAJE

Cuando necesites un descanso o no quieras recibir un nuevo pedido de viaje, toca el ícono del volante durante un viaje para que este sea tu último viaje.

MODO DESTINO

Usa esta función para establecer tu destino final y solo te vincularemos con los viajes que vayan en esa misma dirección. Así te asegurarás de que no te lleven del otro lado de la ciudad y podrás seguir ganando dinero durante todo el trayecto.

EXPRESS PAY

¿Necesitas dinero más rápido? Cobra cuando quieras con nuestra función Express Pay.

VIAJES PROGRAMADOS

Con los viajes programados puedes ver por anticipado las rutas y tarifas estimadas, y después agregar los viajes que desees. ¿Y lo mejor? Las y los pasajeros suelen usar esta función para realizar viajes más largos y al aeropuerto, lo que suele implicar tarifas más altas.

Tipos de viaje

Conoce a tooooooda la familia.

Lyft tiene distintos tipos de viajes para distintos tipos de necesidades, además de para cada tipo de pasajero. Conócelos.

Nota: no todos los autos cumplen los requisitos para ofrecer cualquier tipo de viaje y no todos los tipos de viajes están disponibles en todas las ciudades. Obtén más información sobre qué está disponible en la tuya en nuestra página de Ciudades.

Lyft Lyft es nuestro viaje estándar que puede transportar hasta cuatro pasajeros.

Compartido Recogerás a pasajeros que no se conocen entre sí y los llevarás hacia una misma dirección general. Compartido es para pasajeros que quieren compartir un viaje, ahorrar dinero y disponen de más tiempo.

Lyft XL Si tienes un auto con al menos seis asientos para pasajeros, puedes ofrecer viajes XL. Los viajes de Lyft XL son como los viajes normales, pero para más pasajeros y con tarifas más altas.

Black Black es un servicio de “black car”, o una opción premium de transporte, literalmente. Está limitado solo a las marcas y modelos más lujosos. En esta modalidad de viaje también se gana más y tiene un mayor potencial de propinas. Entérate si tu vehículo reúne los requisitos.

Black SUV Las versiones más espaciosas de Black; estos lujosos SUV negros tienen capacidad para hasta seis pasajeros.

Hablemos más sobre los viajes Compartidos

La misión de Lyft empezó con compartir el viaje.Más viajes compartidos significan menos autos en las calles y menos congestionamientos, lo que hace que la vida en nuestras ciudades y comunidades sea más llevadera.

Con los viajes Compartidos, puedes recoger a varios pasajeros en la misma ruta. Sigue estos consejos y, en poco tiempo, serás un profesional de los viajes Compartidos.

Deja que la ruta te guíe

Una vez que aceptes un viaje Compartido, la app te guiará desde el primer punto de partida hasta el último destino. Habrá veces que solo tengas que llevar a un pasajero y otras en las que la ruta cambie para recoger a más viajeros. La clave está en seguir la app, que te dirigirá a cada punto de partida y destino en un orden lo más eficiente posible.

Las y los pasajeros ingresan su destino cuando piden el viaje y el precio se basa en factores como los puntos de partida y destino, el número de conductores disponibles, el número de pasajeros que están pidiendo viajes en ese momento, entre otros. Si tu pasajero ingresó la dirección equivocada, tiene prisa o quiere agregar otra parada, sugiérele cancelar el viaje y pida un viaje estándar de Lyft en su lugar.

Gana lo mismo que con un viaje de Lyft estándar

Al igual que en un viaje de Lyft estándar, tus ganancias se basan en el tiempo y la distancia del viaje, independientemente del número de pasajeros que recojas y las paradas que hagas.

Vigila el cronómetro

Cuando llegues al punto de partida, toca la pantalla y le avisaremos a tu pasajero que estás allí. En ese momento empezará una cuenta regresiva de 50 segundos (es una ventana más corta que la de un viaje de Lyft estándar). Cuando la cuenta llegue a cero, ya puedes seguir tu camino.Esto garantiza que todxs los pasajeros en la ruta lleguen a sus destinos a tiempo.

Si no puedes encontrar a tu pasajero, puedes marcarlo como no presentado y seguir hasta la siguiente parada. La app te guiará automáticamente hasta la siguiente ubicación.

Confirma el tamaño del grupo

Al pedir un viaje Compartido, tu pasajero ingresará si viaja por su cuenta o con alguien más (dos es el máximo de pasajeros por viaje pedido). Si tu pasajero solo pidió un asiento, pero viaja con otra persona, puede ajustar el tamaño de su grupo en la app. Esta opción solo estará disponible si hay espacio en tu auto.

Más oportunidades: cada vez que recoges a alguien cuenta como un viaje. Mientras más viajes Compartidos hagas, más rápido podrás avanzar hacia tus metas y bonos semanales.