Extra confort se développe
À partir du 24 mars, nous allons déployer un nouveau type de course dans encore plus de régions. Les chauffeurs les mieux cotés disposant d'un véhicule plus récent et plus spacieux pourront être jumelés à des courses Extra Confort. Quand ce sera le cas, ils gagneront plus pour offrir une expérience de course supérieure.
Ce à quoi vous devez vous attendre avec Extra confort
Des recettes plus élevées
Les chauffeurs gagnent plus sur les courses Extra confort que sur les courses Standard.
Accès exclusif
Les chauffeurs se qualifient selon le type de véhicule, l'évaluation de 4,95 ou plus, la conduite sécuritaire et la propreté du véhicule.
Normes élevées
Les passagers des classes Extra Confort paient plus cher pour des voitures propres, un service de haute qualité, des courses plus silencieuses et une aide pour les bagages.
Comment se qualifier
Pour être admissibles aux courses Extra Confort, les chauffeurs doivent répondre aux critères suivants :
Conduire un véhicule admissible
Avoir effectué au moins 20 courses
Avoir une évaluation du chauffeur de 4,85 ou plus
Ne pas avoir plus d'un signalement de service au cours des 100 dernières courses
Ne pas avoir plus d'un signalement de propreté au cours des 100 dernières courses
Na pas avoir plus d'un signalement de sécurité au cours des 20 dernières courses
Proposer des trajets Extra confort 5 étoiles
Les courses Lyft Extra confort sont conçues pour offrir une expérience exceptionnelle. Voici quelques conseils pour répondre aux attentes des passagers :
Une voiture propre : gardez votre véhicule en ordre pour une course plus confortable.
Une course silencieuse : gardez la musique à faible volume et évitez de prendre des appels téléphoniques pendant la course.
Aide avec les sacs : proposez d'aider les passagers à charger leurs affaires dans la voiture.
Température personnalisée : soyez conscient de la préférence de votre passager pour la température du véhicule et ajustez-la à son goût.
FAQ
Comment puis-je savoir si je suis admissible?
Si vous êtes admissible aux courses Extra confort, vous recevrez un courriel de la part de Lyft. Vous pouvez aussi le vérifier en consultant vos préférences de trajet dans l'appli Chauffeur. Vous aurez accès à Extra confort tant que vous continuerez à répondre aux exigences.
Où puis-je voir les progrès que j'ai accomplis pour me qualifier à Extra confort?
Si votre véhicule est admissible à Extra confort, mais que ce type de course n'est pas listé dans vos préférences de course, peut-être vous manque-t-il une ou plusieurs exigences. Pour voir votre progrès par rapport à ces exigences, ouvrez le menu de l'appli Chauffeur et touchez « Compte ». Vous y verrez l'évaluation de chauffeur et le nombre de courses effectuées. Pour voir votre progression en matière de sécurité et de propreté, ouvrez le menu de l'appli Chauffeur, touchez « Commentaires et récompenses » puis « Vos commentaires ».
Comment puis-je m'inscrire?
Dans la plupart des cas, vous serez déjà inscrit au programme Extra confort si vous y avez droit. Les chauffeurs de Noir et Noir VUS ont la possibilité de s'inscrire et de se désinscrire dans les préférences de conduite.
Pour afficher vos préférences de conduite :
Ouvrez le menu principal et touchez « Véhicules et appareils ».
Toucher « Vos véhicules ».
Touchez « Voir les détails » sur votre véhicule actif.
Affiche les types de courses disponibles.
Comment puis-je savoir s'il s'agit d'une course Extra confort?
Vous verrez que le type de course est « Confort » sur l'écran d'acceptation avant d'accepter la course.
Comment puis-je voir quels types de courses sont disponibles dans ma ville?