Votre sécurité d'abord : Conseils et outils pour les chauffeurs
En partenariat avec la National Organization of Black Law Enforcement Executives (NOBLE)
Chez Lyft, la sécurité est primordiale. Pour vous aider à vous sentir en sécurité et prêt à tout quand vous conduisiez, nous nous sommes associés à la National Organization of Black Law Enforcement Executives (NOBLE) pour élaborer les conseils de sécurité suivants.
Conseils pour se protéger
Faites passer votre sécurité avant tout.
Votre sécurité personnelle est toujours une priorité. C'est pourquoi il est important de faire confiance à votre instinct. Qu'il s'agisse d'un endroit ou d'une situation malaisante, écoutez-vous et quittez l'endroit.
Soyez attentif et alerte.
Vous pouvez protéger vos passagers, les personnes qui vous entourent et vous-même en restant attentif et alerte. Vérifiez toujours votre environnement avant d'entrer et de sortir de votre véhicule. Si vous remarquez un comportement suspect ou si vous vous trouvez dans une situation difficile, quittez la zone et appelez immédiatement le 911 pour signaler la situation. Vous pouvez également vous connecter discrètement avec un professionnel de la sécurité ADT directement de votre appli pour demander une aide d'urgence.
Commencez chaque course en confirmant le nom de votre passager.
N'oubliez pas de commencer chaque course en confirmant le nom de votre passager avant de déverrouiller votre véhicule et de l'inviter à entrer.
Utilisez des techniques pour désamorcer les situations difficiles.
Les situations peuvent parfois dégénérer rapidement. Faites de votre mieux pour rester calme, parlez à voix basse, évitez les confrontations verbales et physiques et faites attention à votre langage corporel. Pour plus de techniques de désamorçage, visitez IHollaBack.org.
Conseils pour protéger votre véhicule
Sécurisez votre véhicule et gardez les objets de valeur avec vous.
Vous pouvez aider à sécuriser votre véhicule en verrouillant vos portes et en gardant vos clés et votre téléphone avec vous pour prévenir les vols. Assurez-vous qu'aucun objet personnel ou précieux n'est en vue lorsque vous quittez votre véhicule.
Continuez à vous déplacer entre les courses.
Évitez de laisser tourner le moteur pendant de longues périodes. Votre véhicule ne doit tourner au ralenti que quelques minutes avant de vous déplacer ou de l'éteindre.
Stationnez-vous en gardant la sécurité en tête.
Lorsque vous vous stationnez, en particulier la nuit, restez dans des zones bien éclairées et fréquentées. Assurez-vous également de verrouiller vos portes et de monter vos fenêtres.
Découvrez les fonctions de sécurité Lyft
L'appli Lyft met les outils de sécurité au bout de vos doigts.
Obtenez de l'aide d'urgence de la part de ADT.
Si vous vous sentez mal à l'aise ou en danger, vous pouvez communiquer discrètement avec un professionnel de la sécurité d'ADT directement de votre appli. ADT peut alerter les autorités locales et partager les détails importants de la course, comme la marque et le modèle de votre véhicule, le numéro de plaque d'immatriculation et le lieu d'arrivée prévu.
Partagez votre position en temps réel.
L'appli Chauffeur Lyft fournit un suivi des courses en temps réel afin que vous puissiez partager votre position, le trajet et le statut de la course avec votre famille et vos amis. Vous avez la certitude que quelqu'un qui se soucie de vous sait où vous êtes et où vous allez.
Prédire quand vous avez besoin d'aide.
Si nous remarquons quelque chose d'inhabituel sur la course, comme si elle s'est terminée trop tôt ou si la voiture est immobile pendant longtemps, nous pourrons vous demander si vous avez besoin d'aide. Au besoin, nous vous mettrons en contact avec notre équipe de sécurité ou directement avec les services d'urgence.
Nous sommes là pour vous aider en tout temps, le jour et la nuit, la semaine et la fin de semaine.
Quels que soient l'endroit et le moment où vous conduisez, notre équipe de sécurité se tient prête tous les jours, à chaque heure, pour vous aider avec tout problème de sécurité. Utilisez l'appli pour nous contacter en tout temps afin que nous puissions prendre des mesures, y compris étudier la situation et travailler avec les forces de l'ordre si nécessaire, pour vous aider à rester en sécurité.