GUIDE DE LANCEMENT DES VOYAGES PROFESSIONNELS

Créez votre programme de déplacement professionnel

Créez votre programme de déplacement professionnel avec Lyft Entreprise. Vous pouvez fournir un transport fiable qui simplifie les rapports et réduit les coûts de transport terrestre.

Ce guide de lancement contient tout ce dont vous avez besoin pour démarrer dans le portail Lyft Entreprises et présenter aux membres de votre équipe le profil professionnel.

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QUELQUES ÉTAPES POUR FACILITER LES VOYAGES D'AFFAIRES

Le portail Lyft Entreprise est votre lieu central pour la gestion de votre personnel, de vos programmes de transport, et des renseignements.

Pour commencer la configuration, suivez les étapes suivantes :

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1. Pour commencer

Le portail Lyft Entreprise est votre point central pour configurer et gérer les différents programmes de profils professionnels.

Il y a deux options de paiement pour commencer :

Les usagers facturent les courses directement à votre organisation

La facturation directe permet aux employés de porter les courses professionnelles directement à la carte de crédit de votre entreprise. Vous pouvez activer la facturation directe pour tous les usagers ou seulement pour certains d'entre eux. Si vous optez pour cette possibilité, nous aurons besoin d'un moment pour vérifier votre mode de paiement.

Les usagers paient pour les courses, puis demandent un remboursement

Lorsque les usagers établissent leur profil professionnel, ils peuvent choisir de faire transmettre automatiquement les reçus de course à la personne responsable des dépenses dans votre organisation.

Vous pouvez choisir l'un ou l'autre type de paiement pour vos programmes.

Décidez de votre option de paiement, puis passez à l'étape suivante pour continuer à configurer votre programme.

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1. Mettez en place votre programme

Une fois que vous avez choisi vos préférences de paiement, vous pouvez facilement les configurer. Dans votre portail d'entreprise Lyft, sélectionnez Profils d'entreprise puis Programmes . Vous verrez ensuite les programmes existants que vous avez déjà mis en place. Pour ajouter un nouveau programme, cliquez sur Ajouter un programme en haut à droite.

Vous pouvez alors personnaliser votre programme en fonction des besoins spécifiques de votre organisation :

  • Nom interne du programme – ceci n'est visible que par vous et les autres administrateurs pour vous aider à identifier plusieurs programmes et à les différencier des autres.
  • Nom de l'organisation – Cela s'affichera pour les usagers dans l'appli, les courriels, les notifications poussées et les textos.
  • Nom du programme – Il s'agit du nom du programme du profil professionnel. Comme les noms de l'organisation, cela s'affichera pour les usagers dans l'appli, les courriels, les notifications poussées et les textos.
  • Logo – Téléversez un logo pour associer davantage votre programme de profil professionnel.
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1. Configurez la déclaration des dépenses

Si vous ne l'avez pas déjà fait, c'est ici que vous pouvez configurer la facturation directe. La facturation directe permet aux employés de porter les courses professionnelles directement à la carte de crédit de votre entreprise. Vous pouvez activer la facturation directe pour tous les usagers ou seulement pour certains d'entre eux. Si vous optez pour cette possibilité, nous aurons besoin d'un moment pour vérifier votre mode de paiement.

Si vous souhaitez que les passagers paient pour les courses puis se fassent rembourser, vous pouvez sélectionner le fournisseur de gestion des dépenses de votre organisation ici, pour transmettre automatiquement les reçus des courses de profil professionnel à ce fournisseur.

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1. Terminez et invitez vos employés

Maintenant, invitons des passagers à votre compte. Cliquez sur le bouton « Ajouter des personnes » dans le coin supérieur droit du portail Lyft Entreprise pour commencer.

Veuillez demander à votre équipe de créer un profil professionnel dans l'appli Lyft. Et assurez-vous que leurs applis sont à jour, pour une expérience optimale. Si vous avez invité vos passagers par courriel, rappelez-leur de vérifier leur boîte de réception pour le courriel de bienvenue.

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1. Obtenir des informations et des rapports

Le portail Lyft Entreprise vous donne un aperçu des courses effectuées par vos employés afin que vous puissiez suivre les dépenses et assurer votre obligation de diligence.

Consultez l'onglet Informations dans le menu de gauche pour voir vos programmes de transport.

Déployez votre programme

Votre dernière étape sera de faire savoir aux membres de l'équipe que Lyft fait officiellement partie de votre programme de déplacement. Les ressources suivantes peuvent vous aider :

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Votre guide pour commencer

Nous avons des ressources et une liste de pratiques exemplaires à suivre pour présenter Lyft à votre organisation. Faites passer le mot avec ces bannières, dépliants et affiches pratiques.

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Partager les nouvelles

Envoyez un courriel interne pour faire savoir à vos employés qu'ils seront bientôt invités à créer un profil professionnel. Joignez notre page d'annonce et le guide pratique pour faciliter la mise en place.

Foire aux questions

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