La COVID-19 a séparé physiquement plusieurs personnes en raison des mesures sanitaires et de distanciation, ce qui fait que donner des soins et de l'attention à ceux qui en ont besoin s'est avéré difficile. Et dans de nombreux cas, le transport est toujours un obstacle pour les personnes qui effectuent des courses essentielles, comme faire l'épicerie, se rendre à un centre de soins pour une vaccination ou pour une consultation médicale non urgente. 

Aujourd'hui, les usagers dans tout le pays peuvent utiliser les Courses pour autrui afin d'aider immédiatement leurs proches à prendre les rendez-vous nécessaires. Qu'il s'agisse d'aider un parent ou un grand-parent à se faire vacciner pour la première fois, ou de veiller à leur retour d'un rendez-vous médical, le demandeur et le passager auront tous deux accès aux détails de la course en temps réel. Dans les mois à venir, le nouvel outil Famille Lyft permettra aux familles de rouler encore plus facilement quand elles en ont besoin, de partager des informations essentielles sur les courses et de suivre les dépenses de course, le tout au même endroit.  

Le service Courses pour autrui est un ajout récent à l'offre de Lyft, qui rend le recours à des courses pour amis et proches plus simple que jamais. Comme nous sommes encore physiquement éloignés les uns des autres, les Courses pour autrui permettent aux gens d'aider facilement leurs parents, grands-parents ou autres à se rendre à des destinations essentielles comme les centres de vaccination, les épiceries et les soins médicaux non urgents. Les Courses pour autrui permettent aussi aux chauffeurs et passagers de connaître l'identité de l'autre personne dans la voiture, de réduire les expériences de départ déroutantes, et de s'évaluer mutuellement après la course. Le service est offert dans tout le pays.

Née d'un projet pilote en Californie, en Oregon et à Washington, Famille Lyft offre aux familles et aux proches un accès facile aux détails de la course en temps réel, un suivi simple des dépenses et la possibilité de commander une course pour quelqu'un d'autre dans un même lieu. Famille Lyft sera déployée dans tout le pays au cours des mois à venir. 

À titre de créateur et d'administrateur d'un compte Famille Lyft, les passagers peuvent inviter jusqu'à cinq proches à se joindre à leur compte. Lors de la configuration du compte, les administrateurs désignent un mode de paiement familial que les membres de la famille peuvent utiliser pour payer les courses lorsqu'ils en ont besoin, qu'ils se rendent à un rendez-vous de vaccination, faire l'épicerie ou se procurer d'autres articles essentiels.