En Lyft, la tecnología de conducción autónoma es vital en nuestra visión del futuro: un futuro en el que las ciudades se construyan alrededor de las personas, y no de los autos. Este nuevo medio de transporte empoderará a las personas para llegar a donde necesitan ir de una forma más segura, rápida y económica que antes, sin tener que tener un auto.
Sin embargo, las oportunidades para seguir desarrollando la tecnología de conducción autónoma son demasiado grandes, y demasiado importantes, para que un solo equipo las resuelva por sí mismo. Por eso hemos realizado grandes esfuerzos en conjunto con socios como Aptiv, descubriendo cómo ofrecer los beneficios de los viajes autónomos hoy. Desde hoteles a lo largo del famoso Las Vegas Strip, hasta lugares de moda como el Arts District, la app de Lyft facilita a la gente de Las Vegas poderse desplazarse con viajes autónomos.
Una vez superados nuestros primeros 100,000 viajes pagados, Lyft y Aptiv nos tomamos un momento para compartir algunas de las cosas que hemos aprendido en este camino.
Nuestra asociación es un modelo de cómo llevar exitosamente los vehículos autónomos al ecosistema de transporte actual. Cuando se prueba una tecnología nueva por primera vez, las personas desean recurrir a una marca que conocen y en la que confían. Al asociarnos con Aptiv, podemos cuidar de nuestros viajeros y ayudarles a experimentar un nuevo tipo de viaje a través de la app de Lyft, mientras que Aptiv conserva el enfoque sobre su área de especialización: la tecnología de vehículos de conducción autónoma.
Los vehículos autónomos están listos para una adopción más amplia. Juntos, Lyft y Aptiv estamos demostrando que los vehículos autónomos pueden desempeñar un papel importante en el transporte de pasajeros. Nuestros viajeros lo dicen fuerte y claro, están ansiosos de que los vehículos autónomos satisfagan cada vez más sus necesidades de transporte. Y el formar asociaciones fuertes con los gobiernos locales y las agencias de tránsito como Clark County, la ciudad de Las Vegas y la Comisión Regional de Transporte nos ha demostrado que podemos llevar esta tecnología a los pasajeros de Lyft si trabajamos juntos.
Después de experimentar la tecnología de conducción autónoma, muchos viajeros de Lyft se han convertido en nuestros promotores. Cuando los viajeros experimentan de forma segura y confiable un vehículo autónomo para llegar a sus destinos, hay un momento revelador en el que comprenden por qué la conducción autónoma es realmente el futuro. Después de su primer viaje, muchos viajeros han elegido repetidamente el modo autónomo para compartir con sus amigos y familiares su experiencia.
Finalmente, estos tres fundamentos siguen siendo importantes: seguridad, simplicidad y eficiencia. Los viajeros actuales de Lyft que disfrutan usando una app para encontrar el viaje correcto para cualquier ocasión pueden imaginar cuáles serán los beneficios de la tecnología de conducción autónoma en otra escala. Porque para estos viajeros, es otra forma de llegar a donde van de forma segura y fácil. Una vez que pasa la novedad de este nuevo tipo de viaje, la gente todavía espera lo básico: una experiencia de usuario intuitiva, ser recogida y llevada eficientemente, así como la tranquilidad de sentirse segura. Porque eso es lo que esperan de un viaje con Lyft.
El camino por delante
En los primeros días de Lyft, los viajeros nos enseñaron cosas importantes, como que la hospitalidad juega un papel crucial en su decisión de viajar con nosotros otra vez, o que hay un punto óptimo en la cantidad de tiempo que la gente está dispuesta a esperar por su viaje. De la misma forma, esta primera generación de viajeros en vehículos autónomos nos está enseñando cómo percibe esta tecnología y qué podemos hacer para seguir mejorando sus experiencias. El transporte nos sirve a todxs, y todxs estamos involucrados en el siguiente paso de su evolución. Todxs estamos en este viaje juntos, y estamos muy emocionados de escuchar lo que los viajeros piensan sobre sus próximos 100,000 viajes.