Ganhe mais com o modo Luxo
Como as pessoas escolhem a categoria Luxo porque desejam um ótimo atendimento, a partir do dia 17 de setembro de 2025, motoristas precisarão ter uma avaliação mínima de 4,95 e atender os requisitos atuais para manter o acesso às corridas Luxo e seus ganhos extras.
Requisitos de qualificação para os modos Luxo e SUV Luxo
Os motoristas precisam atender aos seguintes critérios:
Dirigir um veículo qualificado
Atualizado em 17/09/25: possuir uma avaliação de motorista de pelo menos 4,95
Ter recebido, no máximo, duas reclamações de serviço nas últimas 50 corridas
Ter recebido, no máximo, duas reclamações de limpeza nas últimas 50 corridas
Ter recebido, no máximo, duas reclamações de segurança nas últimas 50 corridas
Dicas para realizar corridas Luxo dignas de cinco estrelas
Passageiros tendem a dar avaliações 5 estrelas quando têm uma experiência diferenciada, como por exemplo:
Viajar em um veículo que esteja impecável, por dentro e por fora
Ser recebido pelo nome, com ajuda para carregar as malas e a porta aberta
Ter suas preferências musicais, de temperatura e de conversação respeitadas
Receber mimos de atenção adicionais, como água mineral e balinhas
Acompanhe seu acesso de forma fácil
Você pode ver todos os requisitos de elegibilidade e sua classificação no app do Motorista. Se algum requisito não estiver sendo cumprido, ele será destacado para que você saiba o que precisa melhorar.
Perguntas frequentes
E se minha avaliação cair abaixo de 4,95?
Se sua avaliação cair abaixo de 4,95, você não poderá fazer corridas Luxo até que ela volte para 4,95 ou mais.
E se eu receber mais de duas reclamações de segurança, serviço ou limpeza?
Na primeira vez em que você receber mais de duas reclamações em qualquer categoria, será dado um aviso.
Na segunda vez que você receber mais de duas reclamações em qualquer categoria, perderá o acesso às corridas Luxo por um dia. Se você receber reclamações adicionais, perderá o acesso ao Luxo por períodos mais longos.
Quando você recuperar o acesso às corridas Luxo, as reclamações anteriores serão removidas da sua conta. Você receberá uma notificação no app do Motorista informando que recuperou o acesso.
Como posso ver se tenho acesso às corridas Luxo?
Você pode ver se tem acesso ao Luxo e/ou SUV Luxo no app do Motorista. Acesse "Veículos e dispositivos" no menu lateral > Toque em "Veículos" > Toque em "Ver detalhes" para o veículo que deseja verificar > Toque em "Ver detalhes de elegibilidade".
Como saberei quando recuperarei o acesso às corridas Luxo?
Se você perder temporariamente o acesso às corridas Luxo, receberá uma notificação no app do Motorista quando tiver acesso novamente.
Como evito perder o acesso às corridas Luxo?
Para não perder o acesso às corridas Luxo, motoristas devem manter uma avaliação de 4,95 ou superior e garantir que não tenham mais de duas reclamações em qualquer categoria: limpeza, serviço ou segurança. Veja dicas nesta página para manter o acesso às corridas Luxo.