Nouveau : Sensibilisation à la sécurité communautaire

Lorsque vous conduisez avec Lyft, vous rencontrez des gens d'horizons très différents. Ce que tous les gens ont en commun, chauffeurs comme passagers, c'est le droit de profiter de courses sécuritaires et accueillantes.

En tant que chauffeur, cela veut dire s'assurer que les gens se sentent en sécurité et à l'aise dans votre voiture. Pour vous aider à y arriver, nous avons collaboré avec RAINN, la principale organisation de lutte contre la violence sexuelle aux États-Unis, pour créer un programme d'éducation à la sécurité. Tous les chauffeurs (nouveaux et actuels) devront avoir terminé le programme d'ici le 15 décembre 2019 pour continuer à conduire avec Lyft. Les chauffeurs actuels recevront une prime de 5 $ en suivant le cours et puis en effectuant cinq courses avec une note de cinq étoiles consécutives d'ici le 30 novembre.

Nous savons que cet engagement en faveur de la sécurité doit être partagé par nos passagers. C'est pourquoi ils doivent tous accepter nos nouvelles directives de la communauté. Si un passager vous met mal à l'aise ou enfreint ces directives, il devra bientôt suivre un programme similaire.

Le programme comprend six courtes vidéos, et devrait durer environ 20 minutes. Voici quelques-unes des choses que vous apprendrez :

• Comment comprendre les limites des autres

• Ce qui est approprié pour les conversations en voiture

• Comment éviter les questions indiscrètes

• Conseils pour désamorcer une situation lorsque vous vous sentez mal à l’aise

Nous nous attarderons également à la manière de rapporter les incidents de sécurité et les comportements interdits, tant pour les chauffeurs que les passagers.

Le programme a été entièrement créé avec la sécurité de notre communauté en tête. C'est pourquoi nous travaillons avec des partenaires comme RAINN et investissons dans de nouvelles fonctionnalités qui permettent de prévoir quand vous avez besoin d'aide.

Merci d’avoir pris des mesures pour aider à protéger la sécurité de notre collectivité.